よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の加入証を紛失してしまいました。再発行はできますか?
いいえ、お部屋を借りるときの保険の加入証の再発行はできません。。 ただし、ご契約者ページ(My日新)より、ご契約内容をプリントアウトまたはメール送信... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】耐火性能(耐火基準)とは何ですか?
通常の火災が終了するまでの間、当該火災による建築物の倒壊および延焼を防止するために当該建築物の部分に必要とされる性能をいいます。 お家ドクター火災保険We... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webは控除証明書は発行されますか?
はい。お家ドクター火災保険Webで地震保険にご加入のお客さまには、毎年10月以降順次、保険料控除証明書ハガキを郵送します。 12月を始期に設定された... 詳細表示
保険契約の解約をご希望される場合には、契約者ご本人さまから取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡ください。 ※ご契約内容によ... 詳細表示
はい、インターネットにてご契約いただける商品もございます。 ●持ち家の型の火災保険 お家ドクター火災保険Web ●賃貸住宅にお住まいの方... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とはどのようなサービスですか?
お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とは、「外出中にカギを失くして自宅に入れない」や「水まわりのトラブル」「ハチのトラブル」といった、すまい... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】 お部屋を借りるときの保険の申込画面で住所を入力しようとしましたが、正しい郵便番号を入力しても違う住所が表示され入力できません...
申し訳ございません。「郵便番号を調べる」をクリックし、郵便番号検索ページで、「都道府県」「市区町村」までを全国地図または住所で検索していただき、「以下に掲... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webは保険料の領収証は発行してもらえますか?
申し訳ございませんが、お家ドクター火災保険Webは領収証を発行しておりません(画面表示もされません。)。 持ち家の方の火災保険 &... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険を契約したいのですが、可能ですか?
お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険をご契約いただくことは可能です。 ただし、満期のご案内ハガキまたはメールからアクセスするWeb上の継続... 詳細表示
はい、「他車使用・管理危険補償特約」がセットされている場合には、友人・知人等の所有するお車を臨時に借りて運転している間に起こした以下の事故についても補償さ... 詳細表示
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