自転車の事故も補償されますか？

【ご自身やご家族がケガをした場合】 人身傷害補償保険（実損払）に「交通乗用具事故特約」をセットしていただくことで、自転車事故によってご自身またはご家族が... 詳細表示

他人の車を運転していた場合に起こした事故も補償されますか？

はい、「他車使用・管理危険補償特約」により対象になります。 友人・知人等の所有するお車を臨時に借りて運転している場合の以下の事故について、ご契約のお... 詳細表示

車両保険の「一般条件」と「エコノミー」の違いを教えてください。

【一般条件（一般の車両保険）】 さまざまな偶然の車両事故を補償します。 【エコノミー】 補償範囲を「お車または動物との衝突」と「盗難・いたずら・... 詳細表示

「全損」「大半損」「小半損」「一部損」とはなんですか？

2017年1月1日以降始期の地震保険の損害の程度を表します。 地震保険における「全損」「大半損」「小半損」「一部損」とは下記の通りとなります。 （... 詳細表示

保険証券（または継続証）は、いつ頃に届きますか？

契約お手続き後、1週間から10日程度で保険証券（または継続証）をご契約者住所へ送付いたします。 万が一、保険証券（または継続証）がお手元に届かない場... 詳細表示

マイナ手続きポータルに登録しているメールアドレスの確認・変更はどうすればよいですか？

ログイン後、画面右上のお名前をクリックいただくと「お客様登録情報」画面へと遷移します。現在ご登録いただいているメールアドレスが表示されますので、ご確認くだ... 詳細表示

【自動車保険】使用目的によって保険料は変わりますか？

当社の自動車保険は、お車の使用目的区分（日常・レジャー/通勤・通学/業務）による保険料の差はありません。 そのため、ご契約の際に使用目的を申告してい... 詳細表示

証券を再発行してほしい。

証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 　0120-616-898 【火... 詳細表示

契約内容を変更したい。(自賠責）

お手続きに必要な書類をお送りいたします。 契約内容変更のお手続き依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到着後、送付状に記載... 詳細表示

ダウンロードした電子データ（XMLファイル）を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか？

XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示