【火災保険】契約の更新手続きをしたいのですが、どうすればよいですか？

契約の更新手続きは、取扱代理店でのお手続きになります。 取扱代理店までご連絡ください。 なお、お家ドクター火災保険Web/住自在Webについては、... 詳細表示

ダウンロードした電子データ（XMLファイル）を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか？

XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示

保険料の支払方法を教えてほしい。

下記の方法があります。 ・口座振替 ・クレジットカード払 ・コンビニ払 ※「お家ドクター火災保険Web」「お部屋を借りるときの保険」の保険... 詳細表示

マイナ手続きポータルに登録しているメールアドレスの確認・変更はどうすればよいですか？

ログイン後、画面右上のお名前をクリックいただくと「お客様登録情報」画面へと遷移します。現在ご登録いただいているメールアドレスが表示されますので、ご確認くだ... 詳細表示

保険の契約者と建物の所有者が異なる場合、火災保険金は誰に支払われますか？

被保険者である建物の所有者へお支払いします。 ただし、質権付の契約など被保険者へお支払いできない場合もありますので、 詳細については、取扱代理店ま... 詳細表示

証券を再発行してほしい。

証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 　0120-616-898 【火... 詳細表示

クーリングオフすることはできますか？

保険期間が1年を超えるご契約は、ご契約のお申込後であっても、クーリングオフ（申込撤回または契約解除）を行うことができます。 クーリングオフが行われた... 詳細表示

契約内容を変更したい。

【自動車】 直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400 ）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 【自賠責保険】 ... 詳細表示

満期のご案内（更改申込書）が届きました。他社で既に契約したのですが、どうすればよいですか？

取扱代理店に、ご契約を更新しない旨をご連絡ください。 詳細表示

控除証明書の再発行ハガキは、手続きをしてから、何日で届きますか？

再発行したハガキは、「保険料控除証明書発行サービス」または、日新火災控除証明専用窓口（0120-442-344）でお手続きいただいてから3～6日程... 詳細表示