保険料の支払方法を教えてほしい。

下記の方法があります。 ・口座振替 ・クレジットカード払 ・コンビニ払 ※「お家ドクター火災保険Web」「お部屋を借りるときの保険」の保険... 詳細表示

契約内容を変更したい。

【自動車】 直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400 ）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 【自賠責保険】 ... 詳細表示

証券を再発行してほしい。

証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 　0120-616-898 【火... 詳細表示

ダウンロードした電子データ（XMLファイル）を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか？

XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示

クーリングオフすることはできますか？

保険期間が1年を超えるご契約は、ご契約のお申込後であっても、クーリングオフ（申込撤回または契約解除）を行うことができます。 クーリングオフが行われた... 詳細表示

クーリングオフの手続き方法を教えてください

インターネットまたは郵送でお手続きできます。 クーリングオフの条件についてはこちらをご参照ください。 クーリングオフすることはできますか？ 【イ... 詳細表示

保険の見積りをしたい。

お見積りは、当社代理店で承ります。 インターネットでお見積りいただける商品もございます。 【インターネットでお見積りいただける商品】 ●持ち... 詳細表示

マイナ手続ポータルのログインIDを忘れてしまいました。確認方法を教えてください。

マイナ手続ポータルにはログインIDは存在しません。ログイン時はマイナンバーカードをICカードリーダライタ（または対応スマートフォン）で読み取り、４桁の利用... 詳細表示

自転車事故を補償する保険はありますか？

はい、自転車事故に備えるプランとして、以下の傷害保険があります。 ・キズいえ～るＡプラン ・ジョイエ傷害保険自転車向けプラン また、自動車保... 詳細表示

控除証明書ハガキが届かないのは、どのような場合ですか？

控除証明書ハガキが「届かないケース」として、主に以下の場合が考えられます。 【届かない主なケース】 ①控除証明書ハガキ発送の対象外契約の団体扱・集... 詳細表示