メールまたはＳＭＳ（ショートメール）が届きません。どうしたらいいですか？

認証コードや各種お知らせの送信で ・メールが届かない場合はこちらを参照ください。 ・ＳＭＳ（ショートメール）が届かない場合はこ... 詳細表示

メールが届きません。どうしたらいいですか？

認証コードや各種お知らせの送信で、当社からお送りするメールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。 （1）スマートフォンの機種変更や... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」を忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

「Ｍｙ日新ＩＤ」は、「Ｍｙ日新」登録後にお届けしたメール『【Ｍｙ日新】会員登録完了のお知らせ』の宛先メールアドレスです。また、メール本文にも記載があります... 詳細表示

Ｍｙ日新に登録している「メールアドレス（My日新ID）」は変更できますか？

■【Ｍｙ日新ＩＤ開設時に携帯電話番号を登録済の方】または【変更前のメールアドレスが有効な方】 Ｍｙ日新に登録している「メールアドレス」を下記[メールアド... 詳細表示

Ｍｙ日新の「ご契約一覧」に契約内容を表示する方法を教えてください。

【Ｍｙ日新にご契約を追加表示する方法】 １．Ｍｙ日新にログインします。 ２．メニュー画面から「ご契約一覧に追加・削除」を選択します。 ３．下... 詳細表示

契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。紙の証券もいただきたいのですが、どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご契約時に「インターネット契約確認」をご選択いただいた場合、紙の保険証券は発行しておりません。 Ｍｙ日新の... 詳細表示

クレジットカードを変更するとはどのようなものですか？

「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険料の支払いに使用しているクレジットカードの変更について、インターネットから受付をしています。 Ｍ... 詳細表示

自動車保険を契約しています。Ｍｙ日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を変更することはできますか。

いいえ。Ｍｙ日新で口座情報やクレジットカード番号を変更することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示

ＳＭＳ（ショートメール）が届きません。どうしたらいいですか？

認証コード等の送信で当社からお送りするＳＭＳ（ショートメール）が届かない場合、下記の可能性が考えられます。 （1）ご入力いただいた携帯電... 詳細表示

本物の日新火災からの連絡か確認する方法を教えてください。

日新火災では、主に以下の送信情報を使用してお客さまにご連絡をしています。 判断がつかない場合、本文内に記載されているURLや電話番号にはアクセスせず、お... 詳細表示