よくあるご質問
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ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうしたらいいですか?
ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
「パスワード」を入力すると1文字目が大文字になってしまいます。
お客さまのご使用端末の設定を変更することで小文字入力になります。設定方法は端末ごとに異なります。設定方法に関するお問い合わせは、端末やご使用のブラウザアプ... 詳細表示
「My日新」を開こうとしたら、「メンテナンス中です」と表示されました。どうしたらいいですか?
誠に申し訳ございませんが、システムメンテナンスのため、My日新のサービスを停止しております。停止する時間帯につきましては、日新火災ホームページのお知らせ欄... 詳細表示
画面遷移をする時に、警告画面が表示されますが、大丈夫ですか?
My日新では、お客さまのプライバシー保護のため、電子証明書を導入し、SSL暗号化通信を採用しています。そのため、セキュリティのあるページとそれ以外のページ... 詳細表示
入力項目が不足していたり、入力間違いとなっている場合があります。各種エラーは入力中のページ内に表示されますので、表示に従って修正をしてください。なお、エラ... 詳細表示
「My日新」を開いたまましばらくしたら、「タイムアウト」と表示されました。どうしてですか?
30分間操作がない状態が続くと、セキュリティのために自動ログアウトいたします。お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
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