登録したクレジットカード情報（カード番号や有効期限など）が変わります。必要な手続きを教えてください。

サポートデスクでクレジットカード情報の変更手続きを承ります（Web上ではお手続きいただけません。）。 次のサポートデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類の提出方法(アップロードの方法)を教えてください。

お家ドクター火災保険Webの確認書類はWeb上でご提出いただきます。 お申込内容の最終確認後、書類のアップロードのための専用サイトへ移動します。画面... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】過失により自分の部屋から出火し、アパートが全焼してしまいましたが、これによる賠償責任はお部屋を借りるときの保険で補償されますか？

はい。 大家さんからお借りしている住宅（戸室）部分の損壊については、お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償で補償されます。 ただし、お借... 詳細表示

「事業をおまもりする保険」について、保険料の支払方法を変更したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約後に保険料のお支払方法を変更することはできません。 お支払方法の変更をご希望の場合は、一度ご契約をご解約いただき、再度お申込みをしていただく必... 詳細表示

契約内容を変更したい。

【自動車】 直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400 ）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 【自賠責保険】 ... 詳細表示

同居の子供が車を運転することになったのですが、手続きが必要ですか？

はい、下記の場合は手続きが必要になります。 １．「運転者年齢条件」がお子様の年齢より高い年齢で設定されている場合 ２．「運転者の範囲」が本人・夫婦... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか？

納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デ... 詳細表示

原付バイクを盗まれました。どうすればよいですか？

【盗難の手続き】 １．警察へ盗難の届出を行い、盗難証明書を発行（または盗難の受理番号を交付）してもらってください。 ２．盗難証明書をナンバープレートを... 詳細表示

保険金が支払われない主なケースについて教えてください。

保険金をお支払いしない主なケースは、以下のとおりです。 詳細につきましては、取扱代理店または当社営業店にお問い合わせください。 【対人賠償責任保険... 詳細表示

【自動車保険】事故や故障等による車の修理期間に、レンタカー費用等を補償する特約はありますか？

レンタカー特約をセットいただくことで補償できます。 利用日数について、15日分を限度に借入費用を補償する「15日特約」と30日分を限度に借入費用を補... 詳細表示