よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうすればいいですか?
申し訳ございません。お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。 お部屋を借りるときの保険への加入の証明は、お申込み完了から1週... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは建物の耐火性能(耐火基準)はどのように確認するのですか?
主に以下のいずれかの書類に耐火性能をあらわす記載があれば、耐火性能を有する建物として、お家ドクター火災保険Webではより低い料率を適用することができ、保険... 詳細表示
ネット通販型と比べた場合の、日新火災のメリットを教えてください。
日新火災では、代理店が保険契約の相談(コンサルティング)・契約の締結、お客さまからの事故の受付や保険金請求手続きの支援等を行っています。 また、万が... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の解約保険料はいつごろ、どうやって戻ってくるのですか?
お部屋を借りるときの保険の返還保険料は、クレジットカード会社を通じてお返しします。 解約のお手続きをいただきました翌月末に弊社からクレジットカード会... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によってご契約のお車に生じた損害は、車両保険で補償されますか?
飛び石事故は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー」のどちらでも補償されます。 なお、飛び石事故は「1等級ダウン事故」になりますので... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」で補償される事業の範囲は、申込み時に選択する業種のみですか。
「事業をおまもりする保険」では、お申し込み時にご選択いただく業種だけでなく、お客さまのすべての事業が補償の対象となります。 なお、ご選択の業種にかか... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの建物の復旧に関する特約とはどのような特約でしょうか?
保険の対象である建物に事故が発生した場合に、事故が発生した日から3年以内に建物を復旧したとき、または建物を復旧することをあらかじめお約束いただいたときに保... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」の検索画面で、「該当するご契約が確認できませんでした。本サービスの対象外であるか、ご入力内容に誤りがある可能性があります。...
保険会社、控除対象年、証券番号、契約者名(カナ)、郵便番号のご入力内容に誤りがないかをご確認ください。 ※「保険料控除証明書」ハガキの発行は、当... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、重要事項説明を読んだ後、元の画面に戻れず、先に進めません。どうすればいいでしょうか。
お手数ですが、再度最初からお手続きをしてください。 iPhoneをお使いの場合は「safari」で手続きを行っていただきますと、エラーが解消されるこ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居しました。お部屋を借りるときの保険の住所変更手続きはどうすればよいですか?
ご契約者ページ(My日新)より住所変更のお手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅にお住まいの方の火災保... 詳細表示
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