よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】マンション管理適正化診断サービスとは何ですか?
一般社団法人日本マンション管理士会連合会が実施するマンションのメンテナンス状況の診断サービスです。詳しくは一般社団法人日本マンション管理士会連合会のHPを... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】結婚して改姓しましたが、お部屋を借りるときの保険の変更手続きはどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、契約者(または被保険者)の変更手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅に... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの個人賠償責任総合補償特約とはどのような特約でしょうか?
お家ドクター火災保険Webの特約のご説明ページをご覧ください。 >個人賠償責任総合補償特約 持ち家の方の火災保険 &g... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険はインターネット以外での申込みはできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険はインターネット以外でのお申込みはできません。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋を... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうすればいいですか?
申し訳ございません。お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。 お部屋を借りるときの保険への加入の証明は、お申込み完了から1週... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険WebのWebサイトのセキュリティは問題ないですか?
お家ドクター火災保険Webのお客さまの情報を入力いただくページでは、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは建物の耐火性能(耐火基準)はどのように確認するのですか?
主に以下のいずれかの書類に耐火性能をあらわす記載があれば、耐火性能を有する建物として、お家ドクター火災保険Webではより低い料率を適用することができ、保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を解約したいのですが、どうしたらいいですか?
弊社で解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~1... 詳細表示
保険期間が1年を超えるご契約は、ご契約のお申込後であっても、クーリングオフ(申込撤回または契約解除)を行うことができます。 クーリングオフが行われた... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の解約保険料はいつごろ、どうやって戻ってくるのですか?
お部屋を借りるときの保険の返還保険料は、クレジットカード会社を通じてお返しします。 解約のお手続きをいただきました翌月末に弊社からクレジットカード会... 詳細表示
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