よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは何ですか?
お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは、当社ホームページ上で普通約款や特約の内容をご覧いただく「ご契約のしおり/約款」のこと... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webではマンションの自分の戸室で漏水があり、階下の方の戸室を汚してしまった場合に備える補償はありますか?
お家ドクター火災保険Webの個人賠償責任総合補償特約をセットいただければ、上記のようなケースで法律上の損害賠償責任を負った場合の損害賠償金などを補償するこ... 詳細表示
【働けないときの保険】満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらよいですか。
満期のご案内はメールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 詳細表示
【働けないときの保険】自動継続を停止したいのですが、どうすればよいですか。
働けないときの保険サポートデスクでお手続きを承ります。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル 0120-131-376 平日9:00... 詳細表示
【働けないときの保険】他社の保険にも入っていますが、「働けないときの保険」にも加入できますか?
加入できます。 ただし、補償内容が同様の保険契約が他にある場合は、補償が重複することがあり、いずれか一方の保険契約からしか保険金が支払われず、他の保険契... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、重要事項説明を読んだ後、元の画面に戻れず、先に進めません。どうすればいいでしょうか。
お手数ですが、再度最初からお手続きをしてください。 iPhoneをお使いの場合は「safari」で手続きを行っていただきますと、エラーが解消されるこ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】賃貸契約の契約期間の途中ですが、お部屋を借りるときの保険を契約することはできますか?
はい。現在ご契約中の賃貸住宅の火災保険をご解約いただければ、お部屋を借りるときの保険をご契約いただくことができます。 通常、賃貸契約時に不動産会社か... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】電話番号やメールアドレスが変わりましたが、お部屋を借りるときの保険の変更手続きはどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、電話番号またはメールアドレスの変更手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】事故が起きて保険金が支払われた後、お部屋を借りるときの保険の保険契約はどうなるのですか?
事故により保険金をお支払いした場合も、お部屋を借りるときの保険は保険期間の満期日まで有効ですので、ご安心ください。 なお、お部屋を借りるときの保険が... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】不動産会社で契約した家財の保険はそのままにして、お部屋を借りるときの保険を契約できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険と同様の保険をすでにご契約されている場合、お部屋を借りるときの保険はご契約いただけません。その保険をご解約いただい... 詳細表示
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