よくあるご質問
建物の構造によって定められる区分をいいます。構造級別によって適用される料率が異なり、保険料が変わります。お家ドクター火災保険WebではM・T・H構造の建物... 詳細表示
【働けないときの保険】解約したいのですが、どうすればよいですか?
働けないときの保険サポートデスクで解約手続きを承ります。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル 0120-131-376 平日9:0... 詳細表示
【働けないときの保険】月払で保険料を支払っています。別のクレジットカードからの引き落としに変更したいのですが、どうすればいいですか?
決済状況に応じて、別のクレジットカードへ変更可能な場合がございます。 変更可否やお手続き方法に関しましては、働けないときの保険サポートデスクまでお問い合... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険では、家財の保険金額は、見積りの金額より低い金額で契約してもいいですか?
はい。 お部屋を借りるときの保険では、見積りの金額にかかわらず、家財の保険金額は50万円から契約することができます。 賃貸住宅にお住ま... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面でローマ数字が入力できません。どうすればいいですか?
申し訳ありません。ローマ数字は入力できませんので、「Ⅰ」であれば「1」を「Ⅱ」であれば「2」のように、普通の数字(アラビア数字)を使用してご入力ください。... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約していますが、保険期間中に、借りている住宅の一室で事務所を開設しました。何か手続きは必要ですか?
いいえ。 建物(戸室)に居住されている部分がある場合は、弊社への通知や契約変更手続きの必要はありません。ただし、お部屋を借りるときの保険は、事業用の... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の被害事故法律相談費用等補償は、どのような場合に補償されるのですか?
例えば、 歩行中に後ろから自転車がぶつかってきてケガをした(身体の障害)。 借りている住宅が老朽化していて雨漏りが生じたためにカーペットが汚れ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】観葉植物はお部屋を借りるときの保険で補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、植物は補償の対象となりません。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋を借りるとき... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】不動産会社で契約した家財の保険はそのままにして、お部屋を借りるときの保険を契約できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険と同様の保険をすでにご契約されている場合、お部屋を借りるときの保険はご契約いただけません。その保険をご解約いただい... 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)旅行先でコロナにかかり、その際、ホテル隔離が必要となりました。余分にかかったホテル代は補償の対象になりますか?
はい。治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。ただし、医師の指示によって静養する場合に限ります。(食事代は補償の対象外となります。) 詳細表示
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