よくあるご質問
記名被保険者が個人のノンフリート契約で、ご契約のお車が自家用8車種、二輪自動車または一般原動機付自転車の場合、ゴールド免許をお持ちであれば、ゴールド免許割... 詳細表示
登録したクレジットカード情報(カード番号や有効期限など)が変わります。必要な手続きを教えてください。
サポートデスクでクレジットカード情報の変更手続きを承ります(Web上ではお手続きいただけません。)。 次のサポートデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険で補償対象外となるスポーツの例を教えてほしい。
補償対象外となる例は以下のとおりです。 ①山に関するスポーツ ⇒山岳登はん(ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用する場合。)、ロ... 詳細表示
【火災保険】火災保険に入りたいのですが、どうしたらよいか教えてください。
代理店でご加入のためのお手続きをしていただくか、ご自身でインターネットからご加入いただけます。 【代理店でご加入】 既にお取引のある当社代理店また... 詳細表示
地震保険の対象となるもの(地震保険の補償の対象)とはなにか教えてください。
【地震保険の対象に含まれるもの】 ●建物 住居部分のある建物(専用住宅や併用住宅)をいいます。 ただし、建物に損害がなく、門、塀、垣のみに損... 詳細表示
【自動車保険】ご契約変更デスクの電話番号と営業時間を知りたい。
<ご契約変更デスク> 電話番号:0120-612-400 受付時間: 平日 9:00~18:00 土日祝 9:00~17:00 ... 詳細表示
【働けないときの保険】パンフレットや約款などの資料は送ってもらえますか?
申し訳ございませんが、パンフレットや約款について、紙の資料はご用意しておりません。補償内容については、本サイトをご覧いただくか、インターネット約款をご覧く... 詳細表示
中断証明書の発行をご希望される場合には、取扱代理店へご連絡ください。 >【自動車保険】中断証明書は解約後でも発行できるか。 >【自動車保険】「中断制度... 詳細表示
控除証明書ハガキが「届かないケース」として、主に以下の場合が考えられます。 【届かない主なケース】 ①控除証明書ハガキ発送の対象外契約の団体扱・集... 詳細表示
【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。
あらかじめ携帯電話で車検証を写真撮影した上で、以下の手順に従って車検証をメールに添付して送信してください。 1.ご契約変更デスクで車両入替を... 詳細表示
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