よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で補償を追加したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。
以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは電話番号が変わった場合どうすればいいですか?
お家ドクター火災保険Webで電話番号が変わった場合は、弊社で変更手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-... 詳細表示
【働けないときの保険】病気やケガでも、加入できるケースはありますか?
以下の病気やケガについては、治癒状況に応じて告知の対象外となりご加入いただけます。 ●告知の対象外となり、加入可能な病気やケガ 花粉症、アレルギー... 詳細表示
火災事故で保険金額の50%が支払われました。満期日までの保険金額は減りますか?
いいえ、保険金額は減額されません。 お支払額が保険金額の80%を超えない限り、ご契約の保険金額は減額されず満期日まで有効です。 ※お支... 詳細表示
例えばお住まいが河川に近い場合、台風や大雨により河川の氾濫が起き、浸水などの水災に遭うリスクがありますので、水災補償をセットすることをおすすめします。 ... 詳細表示
マンションの保険金額を決める場合の、「上塗基準」と「壁真基準」とはなにか教えてください。
「専有部分」と「共用部分」との境界を決める基準のことをいいます。 【上塗基準】 壁などの上塗部分までが専有部分で、他は共有部分とする考え方です。 ... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」について、事故が発生した場合の対応を教えてください。
事故が発生した場合は、すぐに下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。 日新火災事故受付センター 0120-232-233 24時間・... 詳細表示
クレジットカード払いの場合に、利用できるブランドを教えてください。
クレジットカード払でお使いいただけるブランドは次のとおりです。 Visa /Mastercard® /JCB /アメリカン・エキスプレス /Diners... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険を契約したいのですが、可能ですか?
お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険をご契約いただくことは可能です。 ただし、満期のご案内ハガキまたはメールからアクセスするWeb上の継続... 詳細表示
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