損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

【損害保険金】 保険の対象である建物または家財などが損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金のことです。 【費用保険金】 建物や家財の... 詳細表示

契約内容を変更したい。（地震）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

事業内容の変更に伴い、主たる業種が変わります。必要な手続きを教えてください。

主たる業種*が変わる場合には、サポートデスクまでご連絡ください。 ご連絡いただいたご契約については、そのご契約の満期日までは補償が継続しますが、自動... 詳細表示

下請け業者の賠償責任も補償することができますか？

補償可能です。 保険証券に記載される被保険者（＝記名被保険者）は、ご契約者となりますが、下請け業者は自動的に補償の対象となります（下請け業者に関する弊社... 詳細表示

複数の店舗を営んでいる場合や、証券を送付してほしい住所と会社住所が異なる場合には、どこの住所を入力すれば良いですか。また、入力していない住所で行われる業務...

入力する住所は、保険証券の送付を希望する住所としてください。 なお、入力する住所に関わらず、お客さまが行うすべての施設関連または業務中の事故が補償の対象... 詳細表示

構造級別とはなにか教えてください。

構造級別とは、建物の構造によって定められる区分をいいます。 構造級別によって適用される料率が異なり、保険料が変わります。 住宅物件 ... 詳細表示

保険期間中に高額品を購入した場合、保険料は追加で必要になりますか？

はい、購入されたものに応じて家財保険金額を増額する場合、追加の保険料が必要です。 ただし、現在の家財の保険金額によっては増額する必要がなく、追加保険... 詳細表示

高額貴金属等（明記物件）とは具体的にどのようなものですか？

高額貴金属等（2019年9月30日以前始期契約では明記物件という）とは、貴金属、宝玉および宝石ならびに書画、骨董、彫刻物、その他の美術品で、1個または1組... 詳細表示

【海外旅行保険】携行品が破損し、購入時の領収証（領収書）がない場合は、どのように保険金請求すればよいですか？

領収証がない場合は、その携行品の購入年月、購入額、型番などをご申告頂きます。申告いただいた内容を基に時価額を算出し、お支払いいたします。 詳細表示

ダウンロードした電子データ（XMLファイル）を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか？

XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示