よくあるご質問
●郵送でのお手続き 【改姓のみ】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 契約内容変更のお手続き依頼フォームをご確認ください。 【改姓・解約を一... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】建物の新築時購入価格とは何ですか?
建物の建築費または新築時の購入価格のことで、以下は含みません。 ・土地の代金 ・(分譲マンションなどの共同住宅の場合)共用部分の持分の購入価格... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのリフォーム相談サービスとはなんですか?
ご希望やご予算に沿ったリフォームのご検討、信頼できる業者のご紹介など、リフォームの各種ご相談にお応えするサービスです。 持ち家の方の火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。
以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】建物の引渡しが延期になったのですが、お家ドクター火災保険Webは保険期間の開始日を変更することはできますか?
お家ドクター火災保険Webは、お申込手続完了後に保険期間の開始日を変更することはできません。サポートデスクまでご連絡いただき、契約の解約(契約の取消)手続... 詳細表示
はい、お車を複数台所有されている場合、保険料が割引になることがあります。 【複数所有新規割引(セカンドカー割引)】 他の自動車保険契約のノンフリー... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの個人賠償責任総合補償特約に示談交渉サービスはついていますか?
はい。お家ドクター火災保険Webの個人賠償責任総合補償特約には、示談交渉サービスがついています。 被保険者(補償を受けられる方)が事故により法律上の損害賠... 詳細表示
保険の対象が建物のみの場合、家具、家電、衣服など家財の補償はありませんので、家財にも保険をつけることをおすすめします。 持ち家の方の火災... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の被害事故法律相談費用等補償は、どのような場合に補償されるのですか?
例えば、 歩行中に後ろから自転車がぶつかってきてケガをした(身体の障害)。 借りている住宅が老朽化していて雨漏りが生じたためにカーペットが汚れ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを契約し、分割払で保険料を支払っています。別のクレジットカードからの引き落としに変更したいのですが...
お家ドクター火災保険Webでは任意にクレジットカードを変更することができませんが、保険料の引き落としができなかった場合は、後日お送りするハガキ(損害保険料... 詳細表示
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