よくあるご質問
いいえ、警察への事故届が無い場合でも、客観的に事故の事実が確認できれば、お支払いは可能です。 ※道路交通法第72条では、事故を起こした場合、警察への... 詳細表示
【海外旅行保険】海外で競技でサッカー等の球技をする場合は、海外旅行保険で補償されますか?
はい。プロ・アマ問わず補償の対象になります。 詳細表示
家財の評価方法は2通りあります。 【家財簡易評価表】 日新火災の評価基準により作成した家財簡易評価表を用います。 世帯主の方の年齢と家族構成によ... 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社事故受付センター へご連絡ください。 自動車(0120-25-7474) 自動車以外(012... 詳細表示
家財とは、日常生活で使用する家具や家電製品、衣服などの生活用の動産のことをいいます。 詳細表示
自己負担額を設定するとどんなメリット・デメリットがありますか?
自己負担額を設定すると、設定しない場合に比べて、保険料を抑えることが可能です。 一方で、事故時にお客さまが自己負担する金額が発生しますので、ご注意くださ... 詳細表示
ステッカー(保険標章)を紛失したので、再交付の手続きをしたい。
お手続きに必要な書類をお送りいたします。 証明書・ステッカー再交付依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到着後、送付状に記... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの申込時に入力する面積について教えてください。
【一戸建ての場合】 火災保険では延床面積(建物の各階の床面積を合計した面積)を用います。 【マンションの場合】 火災保険では専有面積(専有部分*の床... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お家ドクター火災保険Webの契約はそのままにしておいていいですか?
お家ドクター火災保険Webでは空家を保険の対象とすることができませんので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-... 詳細表示
【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。
「ご契約変更デスク」へのお電話で、変更手続きを承ります。 ※ご契約の内容・変更の内容によってはお手続きできない場合があります。 ※解約をご希望の場... 詳細表示
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