【お家ドクター火災保険Web】建築年月とは何ですか？

保険の対象の建物が新築された年月をいいます。 建築確認申請書など実際の建築前に作成される書類では「予定」で記載されていることがあります（例：工事完了予定年... 詳細表示

保険証券（または継続証）は、いつ頃に届きますか？

契約お手続き後、1週間から10日程度で保険証券（または継続証）をご契約者住所へ送付いたします。 万が一、保険証券（または継続証）がお手元に届かない場... 詳細表示

控除証明書ハガキが届かないのは、どのような場合ですか？

控除証明書ハガキが「届かないケース」として、主に以下の場合が考えられます。 【届かない主なケース】 ①控除証明書ハガキ発送の対象外契約の団体扱・集... 詳細表示

証券を再発行してほしい。

証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 　0120-616-898 【火... 詳細表示

【自動車保険】保険を解約したい。

保険契約の解約をご希望される場合には、契約者ご本人さまから取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡ください。 ※ご契約内容によ... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】過失により自分の部屋から出火し、アパートが全焼してしまいましたが、これによる賠償責任はお部屋を借りるときの保険で補償されますか？

はい。 大家さんからお借りしている住宅（戸室）部分の損壊については、お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償で補償されます。 ただし、お借... 詳細表示

自転車の事故も補償されますか？

【ご自身やご家族がケガをした場合】 人身傷害補償保険（実損払）に「交通乗用具事故特約」をセットしていただくことで、自転車事故によってご自身またはご家族が... 詳細表示

車を複数台所有することによる割引はありますか？

はい、お車を複数台所有されている場合、保険料が割引になることがあります。 【複数所有新規割引（セカンドカー割引）】 他の自動車保険契約のノンフリー... 詳細表示

自賠責保険証明書を紛失した場合、どうすればよいですか？

【郵送でのお手続き】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 『自賠責事務センター（0120-007-741）』へご連絡ください。 　受付時間：平... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を解約したいのですが、手続きはどうすればいいですか？

ご契約者ページ（Ｍｙ日新）より、解約のお手続きをしてください。 ①ご契約者ページ（Ｍｙ日新）にログインしてください ②次の手順で画面の説明に従い解... 詳細表示