よくあるご質問
マイナ手続きポータルに利用申込をしたか覚えていません。確認方法を教えてください。
マイナンバーカードと4桁の利用者証明電子証明書パスワードを用意し、ログインをお試しください。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)旅行先でコロナにかかり、その際、ホテル隔離が必要となりました。余分にかかったホテル代は補償の対象になりますか?
はい。治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。ただし、医師の指示によって静養する場合に限ります。(食事代は補償の対象外となります。) 詳細表示
いいえ、単独でご契約いただくことはできません。必ず火災保険とセットでご契約ください。 詳細表示
メンタルケアホットラインで相談した内容が、家族や会社の同僚、人事部に共有されることがないか心配ですが、大丈夫でしょうか。
ご相談いただいた方のプライバシーは厳守されますので、ご安心ください。ご相談内容について、ご家族やお勤めの企業等、第三者に伝わることはありません。 詳細表示
「【日新火災 「事業をおまもりする保険」】自動継続のご案内」をなくしてしまいました。再発行はできますか?
再発行可能です。次のサポートデスクへお問い合わせください。 事業をおまもりする保険 サポートデスク 0120-302-789 平日9... 詳細表示
合併や吸収などの権利譲渡を伴う場合は、一度ご契約をご解約いただき、再度お申込みをしていただく必要があります。 解約の手続きはサポートデスクで承ります... 詳細表示
お申込み時に、健康状態などの告知質問事項にご回答いただきます。 ご回答内容によってはお引受けできないケースもございますのでご了承ください。 なお、医師... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」の操作方法は、どこに掲載されていますか?
「保険料控除証明書発行サービス」トップページの動画でご利用方法について解説しています。 詳細表示
【海外旅行保険】救援費用における「親族」の範囲を教えてほしい。
6親等内の血族と3親等内の姻族が対象です。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)病院でPCR検査を受ける場合の検査費用は補償の対象となりますか?
症状ありの場合の検査費用は補償の対象となります。その際は医師の診断書が必要となる場合もあります。 詳細表示
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