満期を過ぎてしまったのですが契約を継続できますか？

はい、できます。 満期を過ぎてしまった契約に「保険契約の更新に関する特約」がセットされていれば、手続きを忘れていても契約が継続されているケースがあり... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】誤って、入居している賃貸住宅の窓ガラスを割ってしまいましたが、お部屋を借りるときの保険で補償されますか？

いいえ。 お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償は、大家さんからお借りして住んでいる住宅で火災、破裂・爆発、給排水設備の事故による漏水等が発生... 詳細表示

登録したクレジットカード情報（カード番号や有効期限など）が変わります。必要な手続きを教えてください。

サポートデスクでクレジットカード情報の変更手続きを承ります（Web上ではお手続きいただけません。）。 次のサポートデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示

【自動車保険】年齢条件の設定は誰を基準に決めたらよいですか？（個人のご契約）

お車を運転する以下１～３の方で、一番若い方の年齢に合わせて設定してください。 １．記名被保険者 ２．「記名被保険者の配偶者 ３．上記１または２の同居... 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか？

いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示

保険料引き落とし口座の口座情報（口座番号や口座名義など）が変わります。必要な手続きを教えてください。

サポートデスクで口座情報の変更手続きを承ります（Web上ではお手続きいただけません。）。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業を... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】契約者本人以外のクレジットカードも使用できますか？

はい。 ご契約者本人、ご契約者の配偶者、またはご契約者本人の親族の方名義のクレジットカードを使用いただけます。 賃貸住宅にお住まいの方... 詳細表示

原付バイクを盗まれました。どうすればよいですか？

【盗難の手続き】 １．警察へ盗難の届出を行い、盗難証明書を発行（または盗難の受理番号を交付）してもらってください。 ２．盗難証明書をナンバープレートを... 詳細表示

名義変更の手続き中に事故にあった場合、補償されますか？

はい、補償されます。 名義変更手続き中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号が一致すれば、そのお車の自賠責保険で補償さ... 詳細表示

【自動車保険】飛び石によってご契約のお車に生じた損害は、車両保険で補償されますか？

飛び石事故は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー」のどちらでも補償されます。 なお、飛び石事故は「１等級ダウン事故」になりますので... 詳細表示