解約後に満期のご案内（更改申込書）が届いたのですが、なぜですか？

満期のご案内は、現在のご契約の満期日の3か月ほど前に作成しております。そのためお手続きのタイミングにより、行き違いでお届けしてしまった可能性があります。 ... 詳細表示

【働けないときの保険】家族が新型コロナに感染し、濃厚接触者となり休業しました。補償対象になりますか？

対象とはなりません。 被保険者ご本人さまが新型コロナに感染し、免責期間7日を超えて就業不能となった場合、補償対象となります。 詳細表示

【働けないときの保険】契約者が亡くなったのですが、どうすればよいですか？

ご契約者が亡くなられた場合、保険契約を他人に引き継ぐことができませんので契約が失効いたします。お手続きが必要となりますので、働けないときの保険サポートデス... 詳細表示

マイナ手続ポータルから控除証明書ハガキの再発行を依頼することはできますか？

いいえ、できません。 「保険料控除証明書発行サービス」より再発行のお手続きをお願いします 詳細表示

保険の対象とはなにか教えてください。

家計火災保険における保険の対象とは、建物、家財、高額貴金属等が該当します。 これらは、それぞれ個別に保険金額を設定してご契約をする必要があります。 ... 詳細表示

建物の構造がわからない場合はどうすればよいですか？

以下の書類でご確認ください。・登記事項証明書（全部事項証明書、一部事項証明書）・建物登記簿謄本(または抄本)・建築確認書（確認済証、検査済証）等 詳細表示

事故の相手から直接代車を要求されているのですが、どうすれば良いですか？

代車の借入れに要する費用は、無条件に認められる訳ではないため、相手方に回答をする前に保険会社へご相談ください。 詳細表示

未成年でも契約できますか？

はい、ご契約できます。 ただし、すべての親権者（通常は両親、両親の一方に親権がある場合は一方、養子の場合は養父母）の同意の署名が必要です。 な... 詳細表示

複数の店舗を営んでいる場合や、証券を送付してほしい住所と会社住所が異なる場合には、どこの住所を入力すれば良いですか。また、入力していない住所で行われる業務...

入力する住所は、保険証券の送付を希望する住所としてください。 なお、入力する住所に関わらず、お客さまが行うすべての施設関連または業務中の事故が補償の対象... 詳細表示

【働けないときの保険】保険料の領収証は発行してもらえますか？

申し訳ございませんが、領収証は発行しておりません（画面表示もされません。）。 保険料のお支払いにつきましては、ご契約時にご登録いただいた口座やクレジ... 詳細表示