よくあるご質問
改造内容によりお引き受けをお断りさせていただく場合があります。 なお、一部セットできない特約もありますので、ご了承ください。 ... 詳細表示
メンタルケアホットラインの提携の臨床心理士の方とは直接対面で相談する事は可能ですか?
直接対面でのご相談は可能です。対面でのご相談のほか、メール・電話またはWeb面談でもご相談いただけます。 詳細表示
メンタルケアホットラインで相談した内容が、家族や会社の同僚、人事部に共有されることがないか心配ですが、大丈夫でしょうか。
ご相談いただいた方のプライバシーは厳守されますので、ご安心ください。ご相談内容について、ご家族やお勤めの企業等、第三者に伝わることはありません。 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の契約内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか?
サポートデスクで変更の手続きを承ります(Web上ではお手続きいただけません。)。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業をおまもり... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の保険料の支払い時にクレジットカード番号を入力するのは不安ですが大丈夫ですか?
ご入力いただく情報については、インターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport L... 詳細表示
事業内容の変更に伴い、主たる業種が変わります。必要な手続きを教えてください。
主たる業種*が変わる場合には、サポートデスクまでご連絡ください。 ご連絡いただいたご契約については、そのご契約の満期日までは補償が継続しますが、自動... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの申込時にはセットしなかった特約を新たに追加したいのですが、どうすればいいですか?
弊社でご契約内容の変更を承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~1... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類の提出方法(アップロードの方法)を教えてください。
お家ドクター火災保険Webの確認書類はWeb上でご提出いただきます。 お申込内容の最終確認後、書類のアップロードのための専用サイトへ移動します。画面... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】地震保険の保険の対象は何ですか?
居住用の建物とそれに収容されている家財です。 ただし、自動車や1個または1組の価額が30万円を超える貴金属類などは除きます。 持ち家の方... 詳細表示
保険の対象が建物のみの場合、家具、家電、衣服など家財の補償はありませんので、家財にも保険をつけることをおすすめします。 持ち家の方の火災... 詳細表示
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