よくあるご質問
保険始期日や解約日によっては、解約後に引き落とされる場合がございます。 詳細表示
別の保険会社で加入している保険を解約して、新たに日新火災に申し込むことはできますか?
はい、お申込みいただけます。 また、所定の条件を満たす場合は、別の保険会社または共済で契約なさっていたときの等級(事故有係数適用期間を含みます。)を... 詳細表示
マンションの保険金額を決める場合の、「上塗基準」と「壁真基準」とはなにか教えてください。
「専有部分」と「共用部分」との境界を決める基準のことをいいます。 【上塗基準】 壁などの上塗部分までが専有部分で、他は共有部分とする考え方です。 ... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定に問題がある可能性がございます。お手数ですが、以下の方法でご確認をお願いします。 ①メール... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】契約者が亡くなったのですが、お家ドクター火災保険Webではどうすればいいですか?
引き続きお家ドクター火災保険Webでのご契約を希望される場合、ご契約の解約を希望される場合のいずれもお手続きが必要となるため、取扱代理店または次のサポート... 詳細表示
控除証明書の電子データ(XMLファイル)はどこからダウンロードできますか?
「保険料控除証明書発行サービス」「日新火災マイナ手続きポータル」のいずれからでも電子データ(XMLファイル)のダウンロードが可能です。 なお、いずれの場... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居が延期になったのですが、お部屋を借りるときの保険の保険期間の開始日を変更することはできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、お申込手続き完了後に保険期間を変更することはできません。ご契約者ページ(My日新)から、いったん契約を解約(契... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは車庫、物置は補償されるのですか?
車庫、物置も保険の対象の建物の一部としてお家ドクター火災保険Webの補償の対象となります。 持ち家の方の火災保険 >お家ドク... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の申込み後に、保険期間の開始日を変更することはできますか?
お申込み後に保険期間の開始日を変更することはできません。 保険期間の開始日の変更をご希望の場合は、一度ご契約をご解約いただき、再度お申込みをし直して... 詳細表示
大地震が発生し損害額が巨額になった場合でも、地震保険の保険金は契約どおり支払われますか?
はい、原則は契約どおり支払われます。 ただし、地震保険では、1回の地震等によって支払う保険金に限度額(総支払限度額)が設けられています。 1回... 詳細表示
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