よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お家ドクター火災保険Webの契約はそのままにしておいていいですか?
お家ドクター火災保険Webでは空家を保険の対象とすることができませんので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-... 詳細表示
Webサイトからお申込みいただくと適用される割引です。 保険料が8%割引となります。 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お部屋を借りるときの保険はそのままにしておいていいですか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、人が居住していない建物内の収容家財はお引受けできません。保険期間中にこのようなことが生じた場合は、ご契約者ペー... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのインターネット割引とは何ですか?
お家ドクター火災保険Webで申込みをすることにより適用される割引です。火災保険に対して5%の割引が適用されます。 持ち家の方の火災保険 ... 詳細表示
●郵送でのお手続き 【改姓のみ】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 契約内容変更のお手続き依頼フォームをご確認ください。 【改姓・解約を一... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険のWebサイトでクレジットカード番号を入力するのは不安ですが大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。 お部屋を借りるときの保険のWebサイトでは、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を行うことで... 詳細表示
【働けないときの保険】保険料の支払方法について教えてください。
保険料のお支払方法は、クレジットカード払または口座振替(Webサイト上で口座登録可能な場合に限ります。)となります。 クレジットカード払でお使いいただけ... 詳細表示
保険料を決定する要素の一つである「構造級別」を判定するための情報をいいます。建物の柱の部材から決定し、「木造」「鉄骨造」「コンクリート造」などがあります。... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】併用住宅とはどういった住宅ですか?
住居と店舗や事務所等住居以外の両方の用途に用いられる建物をいいます。例えば、美容院や商店などの店舗を併設した住宅は併用住宅にあたります。お家ドクター火災保... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】保険の対象の建物または家財について他の火災保険に加入していますが、お家ドクター火災保険Webにも加入できますか?
保険の対象となる建物または家財について他の保険会社や共済で火災保険に加入している場合は、お家ドクター火災保険Webにご加入いただくことはできません。 ... 詳細表示
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