地震保険は店舗や事務所も対象ですか？

いいえ、店舗や事務所のみに使用されている建物や営業用什器等は対象となりません。※地震保険の対象となるものは居住用建物（居住の用に供される建物）および生活用... 詳細表示

マンションの保険金額を決める場合の、「上塗基準」と「壁真基準」とはなにか教えてください。

｢専有部分｣と｢共用部分｣との境界を決める基準のことをいいます｡ 【上塗基準】 壁などの上塗部分までが専有部分で、他は共有部分とする考え方です。 ... 詳細表示

契約後に、年間売上高が１億円を超えました。どのように対応すれば良いでしょうか？

年間売上高が１億円を超えることが判明した場合には、次のサポートデスクまでご連絡ください。 ご連絡いただいたご契約については自動継続を停止させていただ... 詳細表示

事故が発生しました。自賠責保険と任意保険の保険会社が別の場合、どちらの保険会社に連絡すればいいですか？

任意保険の引受保険会社にて自賠責保険に係るご請求手続きも含めて一括して承りますので、任意保険の保険会社にご連絡をお願いいたします。 なお、任意保険に... 詳細表示

友人の車を運転していて事故を起こしたのですが、どうすれば良いですか？

ご自分の自動車保険をご使用になれる場合があります。 直ちに取扱代理店または当社事故受付センター（0120-25-7474）へご連絡ください。 詳細表示

保険契約の更新に関する特約とはどのような特約ですか？

長期のお出かけなどで、万が一ご契約の更新手続きをうっかり忘れてしまった場合でも、補償が途切れることのないように、ご契約を自動更新させる特約です。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】耐火性能(耐火基準)とは何ですか？

通常の火災が終了するまでの間、当該火災による建築物の倒壊および延焼を防止するために当該建築物の部分に必要とされる性能をいいます。 お家ドクター火災保険We... 詳細表示

【働けないときの保険】病気やケガでも、加入できるケースはありますか？

以下の病気やケガについては、治癒状況に応じて告知の対象外となりご加入いただけます。 ●告知の対象外となり、加入可能な病気やケガ 花粉症、アレルギー... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート２４」とはどのようなサービスですか？

お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート２４」とは、「外出中にカギを失くして自宅に入れない」や「水まわりのトラブル」「ハチのトラブル」といった、すまい... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約の補償内容を変更したいのですが、どうすればいいですか？

弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00～18:00... 詳細表示