よくあるご質問
契約後に、年間売上高が1億円を超えました。どのように対応すれば良いでしょうか?
年間売上高が1億円を超えることが判明した場合には、次のサポートデスクまでご連絡ください。 ご連絡いただいたご契約については自動継続を停止させていただ... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の保険証券をなくしてしまいました。再発行はできますか?
再発行可能です。 次のサポートデスクへご連絡ください(Web上ではお手続きいただけません。)。 事業をおまもりする保険 サポートデスク... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の契約内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか?
サポートデスクで変更の手続きを承ります(Web上ではお手続きいただけません。)。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業をおまもり... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの家財の保険金額はどのようにして決めるのですか?
お家ドクター火災保険Webの家財の保険金額の決め方は、以下のご説明ページをご覧ください。 >保険金額の設定 持ち家の方の火災... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを申込みできない日や時間帯はありますか?
お家ドクター火災保険Webの確認書類のアップロードシステムは、毎月第4日曜日のPM11:30~翌AM9:00まで定期メンテナンスを行っております。 アップ... 詳細表示
門・塀・垣とは、保険の対象である建物の敷地を囲い、隣地との境界としているもののことです。 詳細表示
特約とは、基本的な補償内容を定めている普通保険約款の内容を変更・追加・削除するものです。 一般的に、補償範囲を拡大する特約を付帯する場合は保険料が高... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】共有名義のときはどのようにお家ドクター火災保険Webに申し込むのでしょうか?
お家ドクター火災保険Webのお申込み時に、所有者(被保険者)名に共有者全員の氏名をご入力ください。 例:にっしんたろう、にっしんはなこ ... 詳細表示
サポートデスクで電話番号の変更手続きを承ります(Web上ではお手続きいただけません。)。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業を... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】耐火性能(耐火基準)とは何ですか?
通常の火災が終了するまでの間、当該火災による建築物の倒壊および延焼を防止するために当該建築物の部分に必要とされる性能をいいます。 お家ドクター火災保険We... 詳細表示
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