よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面をクリックしても画面が動きません。どうすればいいですか?(セキュリティレベルの設定)
<pブラウザのセキュリティレベルが高く設定されている場合、クリックしても次のページに進めなかったり、画面が正常に動作しない場合があります。ブラウザの... 詳細表示
7日になります。 詳細表示
建物の構造によって定められる区分をいいます。構造級別によって適用される料率が異なり、保険料が変わります。お家ドクター火災保険WebではM・T・H構造の建物... 詳細表示
保険の対象が建物のみの場合、家具、家電、衣服など家財の補償はありませんので、家財にも保険をつけることをおすすめします。 持ち家の方の火災... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】地震保険の保険の対象は何ですか?
居住用の建物とそれに収容されている家財です。 ただし、自動車や1個または1組の価額が30万円を超える貴金属類などは除きます。 持ち家の方... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類の提出方法(アップロードの方法)を教えてください。
お家ドクター火災保険Webの確認書類はWeb上でご提出いただきます。 お申込内容の最終確認後、書類のアップロードのための専用サイトへ移動します。画面... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの申込時にはセットしなかった特約を新たに追加したいのですが、どうすればいいですか?
弊社でご契約内容の変更を承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~1... 詳細表示
事業内容の変更に伴い、主たる業種が変わります。必要な手続きを教えてください。
主たる業種*が変わる場合には、サポートデスクまでご連絡ください。 ご連絡いただいたご契約については、そのご契約の満期日までは補償が継続しますが、自動... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の保険料の支払い時にクレジットカード番号を入力するのは不安ですが大丈夫ですか?
ご入力いただく情報については、インターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport L... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の契約内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか?
サポートデスクで変更の手続きを承ります(Web上ではお手続きいただけません。)。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業をおまもり... 詳細表示
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