よくあるご質問
ステッカー(保険標章)を紛失したので、再交付の手続きをしたい。
【郵送でのお手続き】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 証明書・ステッカー再交付依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】トランクルームに預けている家財もお部屋を借りるときの保険を契約できますか?
いいえ。 人が居住しない倉庫など、住宅以外の建物内に収容されている家財は、お引受けできません。 <お引受けできない家財収容建物の例> トラン... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】正確な転居日が決まっていないのですが、あらかじめ保険を契約しておこうと思います。この場合、お部屋を借りるときの保険の保険期間の...
お部屋を借りるときの保険は契約申込日の翌日を保険期間の開始日とすることができますので、正式な転居日が決まってからでもすぐにご契約いただけますが、あらかじめ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険では、地震による損害は補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、地震による損害は補償の対象となりません。地震による損害の補償をご希望のお客さまには弊社の「住宅安心保険」(詳... 詳細表示
【火災保険】契約の更新手続きをしたいのですが、どうすればよいですか?
契約の更新手続きは、取扱代理店でのお手続きになります。 取扱代理店までご連絡ください。 なお、お家ドクター火災保険Web/住自在Webについては、... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険はデビットカード、プリペイド型カードは使用できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険はデビットカード、プリペイド型カードはご利用いただけません。 保険料のお支払方法はクレジットカード払のみとな... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのリフォーム相談サービスとはなんですか?
ご希望やご予算に沿ったリフォームのご検討、信頼できる業者のご紹介など、リフォームの各種ご相談にお応えするサービスです。 持ち家の方の火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】別荘・別宅とは具体的にどういう状態のことを指しますか?
季節的に住居として使用される住宅、または、常時居住する住宅とは別の住宅をいいます。お家ドクター火災保険Webでは別荘・別宅はお申込みいただけません。 ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居しました。お部屋を借りるときの保険の住所変更手続きはどうすればよいですか?
ご契約者ページ(My日新)より住所変更のお手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅にお住まいの方の火災保... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期の手続きはどうすれば良いですか?
お家ドクター火災保険Webにご加入のお客さまには、満期の2~3か月ほど前にハガキ・メールで継続手続きのご案内をお送りします。継続手続きは満期の5日前までに... 詳細表示
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