契約内容を変更したい。（火災）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

ノンフリート等級別料率制度について教えてください。

1等級から20等級までの各等級区分に応じた等級係数（割引・割増）を適用する制度です。 ご契約期間中に発生した事故件数および事故の種類によって、継続契約の... 詳細表示

すまいのサポート24を利用した場合、次回更新時の保険料は高くなりますか？

いいえ、更改時の保険料が高くなることはありません。 詳細表示

【火災保険】隣家を類焼させたら、賠償義務が生じますか？

故意や重過失により発生した火災でない限りは、損害賠償責任が発生しないことになっています。 （「失火の責任に関する法律（失火法）」が適用されるため） ... 詳細表示

別居していますが、住民票を移していない場合は同居になりますか？

いいえ、同居になりません。 住民票を移していない場合でも、生活の拠点が住民票住所と別にある場合は、別居とみなします。 「同居」、「別居」の区別... 詳細表示

ダウンロードした電子データ（XMLファイル）を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか？

XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示

【海外旅行保険】携行品が破損し、購入時の領収証（領収書）がない場合は、どのように保険金請求すればよいですか？

領収証がない場合は、その携行品の購入年月、購入額、型番などをご申告頂きます。申告いただいた内容を基に時価額を算出し、お支払いいたします。 詳細表示

高額貴金属等（明記物件）とは具体的にどのようなものですか？

高額貴金属等（2019年9月30日以前始期契約では明記物件という）とは、貴金属、宝玉および宝石ならびに書画、骨董、彫刻物、その他の美術品で、1個または1組... 詳細表示

保険期間中に高額品を購入した場合、保険料は追加で必要になりますか？

はい、購入されたものに応じて家財保険金額を増額する場合、追加の保険料が必要です。 ただし、現在の家財の保険金額によっては増額する必要がなく、追加保険... 詳細表示

構造級別とはなにか教えてください。

構造級別とは、建物の構造によって定められる区分をいいます。 構造級別によって適用される料率が異なり、保険料が変わります。 住宅物件 ... 詳細表示