よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面が動きません。お部屋を借りるときの保険の申込画面が正しく表示されません。どうすればいいですか...
サービスの利便性向上のために、Javaスクリプトを使用しております。Javaスクリプトの設定が無効になっていると、画面が正常に動作しない場合があります。ブ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とはどのようなサービスですか?
お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とは、「外出中にカギを失くして自宅に入れない」や「水まわりのトラブル」「ハチのトラブル」といった、すまい... 詳細表示
お見積りは、当社代理店で承ります。 インターネットでお見積りいただける商品もございます。 【インターネットでお見積りいただける商品】 ●持ち... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webは保険料の領収証は発行してもらえますか?
申し訳ございませんが、お家ドクター火災保険Webは領収証を発行しておりません(画面表示もされません。)。 持ち家の方の火災保険 &... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】居住している住宅とは別の場所にあるトランクルームに家財を保管しています。お家ドクター火災保険Webではこのトランクルームの家...
いいえ。お家ドクター火災保険Webではトランクルームの家財は補償されません。 お家ドクター火災保険Webで補償される家財は、保険の対象の建物の敷地内に収容... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の個人賠償責任補償の支払限度額は1億円以外で設定できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険の個人賠償責任補償の支払限度額は1億円のみです。1億円以外の設定をご希望のお客さまには弊社の「住宅安心保険」(詳細... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの手続き最終日を過ぎてしまったのですが、継続できますか?
Web上で継続手続きはできませんので、サポートデスクへご連絡ください。この場合、インターネット割引が適用できない場合がありますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
自賠責保険の権利譲渡(名義変更)手続き時、前の所有者の捺印や本人確認書類の取り付けは必要ですか?
【下記該当書類が新所有者の方の名義に変更済みの場合】、前の所有者の方の捺印・本人確認書類のご提出は必要ありません。 ・自動車検査証、自動車検査証記録事項... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】不動産会社で契約した家財の保険はそのままにして、お部屋を借りるときの保険を契約できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険と同様の保険をすでにご契約されている場合、お部屋を借りるときの保険はご契約いただけません。その保険をご解約いただい... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居日が先なのですが、お部屋を借りるときの保険を契約することはできますか?
はい。 保険申込手続日の翌日から翌々月の末日までの間であれば、ご希望の日を保険期間の開始日に設定いただけます。 賃貸住宅にお住まいの方... 詳細表示
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