よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とはどのようなサービスですか?
お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とは、「外出中にカギを失くして自宅に入れない」や「水まわりのトラブル」「ハチのトラブル」といった、すまい... 詳細表示
【海外旅行保険】渡航が中止になってしまった場合のキャンセル費用は補償の対象になりますか?
【代理店を介して加入する場合】 旅行変更費用補償特約(※保険期間が3か月までの契約にセットできます。)を付帯した場合に、急なご事情等(所定の条件を満たす... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面をクリックしても画面が表示されません。どうすればいいですか?(ポップアップブロックの設定)
パソコンの利用環境によっては、ポップアップブロック機能により、ホームページ内のポップアップページが開かないことがあります。ポップアップブロックを解除してご... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約の補償内容を変更したいのですが、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の個人賠償責任補償の支払限度額は1億円以外で設定できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険の個人賠償責任補償の支払限度額は1億円のみです。1億円以外の設定をご希望のお客さまには弊社の「住宅安心保険」(詳細... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】自転車を運転していたところ転んでケガをしましたが、お部屋を借りるときの保険で補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、被保険者のケガについては補償の対象となりません。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】屋外に持ち出したカメラが盗難にあいましたが、お部屋を借りるときの保険で補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、屋外にある家財は、補償の対象となりません。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの手続き最終日を過ぎてしまったのですが、継続できますか?
Web上で継続手続きはできませんので、サポートデスクへご連絡ください。この場合、インターネット割引が適用できない場合がありますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類を間違えてアップロードしてしまいました。どうしたらいいですか?
サポートデスクへご連絡ください。その際、受付番号または証券番号をお知らせください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険に自転車事故を起こして他人にケガをさせてしまったときの補償は備わっていますか?
はい。自転車事故の賠償についても補償されます。 >自転車事故の賠償もOK!日常賠償を補償 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >... 詳細表示
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