損害の認定や故意か過失かは誰が判断するのですか？

当社損害サービス部門において、事故状況等により総合的に判断します。 詳細表示

エレベーター・水槽などの付属物のみに損害が発生した場合でも保険金は支払われますか？

いいえ、付属物のみに損害が発生した場合などは、地震保険の保険金の支払対象となりません。 ただし、付属物に損害が発生した場合には、建物の主要構造部にも... 詳細表示

別の保険会社で既にマイナ手続きポータルを開設していますが、日新火災でもマイナ手続きポータルの開設手続きが必要ですか？

はい、必要です。 マイナ手続きポータルは、保険会社ごとに開設が必要となるため、既に他社で開設済みであっても日新火災マイナ手続きポータルで改めて開... 詳細表示

メールアドレスが変わります。必要な手続きを教えてください。

メールアドレスの変更は、お問い合わせフォームから承ります。 ご照会・ご意見欄に変更前メールアドレス・変更後メールアドレスを記入のうえ、メール... 詳細表示

支払われた自賠責保険金および調査結果に不明な点がある場合はどうすればいいですか？

1．「損害保険料率算出機構の自賠責保険（共済）審査会」へ相談 自賠責保険のお支払い金額など保険会社の最終決定に対してご異議のある場合、書面をもって、保険... 詳細表示

日新火災マイナ手続きポータルで他社契約の電子データも申請ができますか？

いいえ、申請できません。 日新火災の契約のみ電子データのリクエストを受け付けております。 詳細表示

日新火災マイナ手続きポータルでメールアドレスを登録しましたが、登録したメールアドレスに「利用申込用URL」が届きません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定について以下の方法でご確認をお願いします。 ①メールの受信（ドメイン設定）が許可されていない ... 詳細表示

別の保険会社で加入している保険を解約して、新たに日新火災に申し込むことはできますか？

はい、お申込みいただけます。 また、所定の条件を満たす場合は、別の保険会社または共済で契約なさっていたときの等級（事故有係数適用期間を含みます。）を... 詳細表示

マンションの保険金額を決める場合の、「上塗基準」と「壁真基準」とはなにか教えてください。

｢専有部分｣と｢共用部分｣との境界を決める基準のことをいいます｡ 【上塗基準】 壁などの上塗部分までが専有部分で、他は共有部分とする考え方です。 ... 詳細表示

家財の評価額はどのようにして計算しますか？

家財の評価方法は2通りあります。 【家財簡易評価表】 日新火災の評価基準により作成した家財簡易評価表を用います。 世帯主の方の年齢と家族構成によ... 詳細表示