よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのパンフレットや約款などの資料は送ってもらえますか?
申し訳ございませんが、パンフレットや約款について、紙の資料はご用意しておりません。補償内容については、本サイトをご覧いただくか、インターネット約款をご覧く... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はメールの他ハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はハガキの他メールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを契約しています。「満期のお知らせと自動継続のご案内(火災保険)」がハガキで送られてきたのですが、...
「満期のお知らせと自動継続のご案内(火災保険)」は、ご契約者さまに満期が到来し、ご契約が自動的に継続される旨のご案内です。継続にあたってのお手続きは不要で... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類をアップロードすることができません。
お家ドクター火災保険Webの確認書類のアップロードシステムは、毎月第4日曜日のPM11:30~翌AM9:00まで定期メンテナンスを行っております。 アップ... 詳細表示
FP・士業相談サービスで提携しているFP・士業に直接電話等で連絡することは可能ですか?
申し訳ございませんが、直接ご連絡いただくことはできません。 詳細表示
FP・士業相談サービスの提携FP・士業の方とは直接対面で相談する事は可能ですか?
直接対面でのご相談はいただけません。ご相談は電話またはオンライン通話のみでの実施となります。 詳細表示
「事業をおまもりする保険」のお申込みページについて、セキュリティ上の問題はありませんか?
「事業をおまもりする保険」の申込みページにおいてお客さまにご入力いただいた情報については、日新火災へ送信する際、インターネット標準の暗号化プロトコルである... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の保険証券をなくしてしまいました。再発行はできますか?
再発行可能です。 次のサポートデスクへご連絡ください(Web上ではお手続きいただけません。)。 事業をおまもりする保険 サポートデスク... 詳細表示
FP・士業相談サービスの折り返し連絡の時間指定はできますか?
可能です。1時間単位でご希望の時間にご連絡します。 ※提携FP・士業の営業日等の事情により、ご連絡日時のご指定をお受けできない場合もあります。あらかじめ... 詳細表示
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