【働けないときの保険】契約者が亡くなったのですが、どうすればよいですか？

ご契約者が亡くなられた場合、保険契約を他人に引き継ぐことができませんので契約が失効いたします。お手続きが必要となりますので、働けないときの保険サポートデス... 詳細表示

【働けないときの保険】家族が新型コロナに感染し、濃厚接触者となり休業しました。補償対象になりますか？

対象とはなりません。 被保険者ご本人さまが新型コロナに感染し、免責期間7日を超えて就業不能となった場合、補償対象となります。 詳細表示

解約後に満期のご案内（更改申込書）が届いたのですが、なぜですか？

満期のご案内は、現在のご契約の満期日の3か月ほど前に作成しております。そのためお手続きのタイミングにより、行き違いでお届けしてしまった可能性があります。 ... 詳細表示

【海外旅行保険】（コロナ関連）旅行先でコロナにかかったことで、航空券を取り直しました。取り直した航空券代は補償の対象になりますか？

治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。元の航空券で払い戻された分を控除した金額をお支払いいたします。 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」・「マイナ手続きポータル」からダウンロードした電子データ（XMLファイル）が「破損している」と表示されます。どうすればよい...

Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度XMLファイルをダウンロードいただき、ファイルを開封せず、そのままの状... 詳細表示

【働けないときの保険】満期の案内はしてもらえますか。

満期の２～3か月ほど前に、ハガキとメールでお知らせします。保険契約は自動的に更新されますので、特にお手続きは不要です。ご契約内容を変更される場合や、ご契約... 詳細表示

「事業をおまもりする保険」の補償プランを変更したいのですが、必要な手続きを教えてください。

補償プランを変更する場合は、以下のお手続きとなります。 １．契約の更新の際に補償プランを変更する場合 更新の約２か月前に自動継続のご案... 詳細表示

「事業をおまもりする保険」は保険料の領収証は発行してもらえますか？

申し訳ございませんが、「事業をおまもりする保険」では領収証は発行しておりません。 詳細表示

分譲マンションで、購入した金額よりもかなり低い金額で保険金額を設定された見積りを提示されましたが、なぜですか？

一般的に、マンションの購入金額には土地代や共用部分の金額が含まれています。 そのため、マンションの購入金額から土地代を除いた金額が建物の価格となります。... 詳細表示

マイナ手続きポータルの利用方法はどこに掲載されていますか？

「保険料控除証明書発行サービス」トップページの最下部にある「※マイナンバーカードを利用したお手続きの詳細な手順はこちらよりご確認いただけます。」を押下する... 詳細表示