よくあるご質問
マイナ手続ポータルから控除証明書ハガキの再発行を依頼することはできますか?
いいえ、できません。 「保険料控除証明書発行サービス」より再発行のお手続きをお願いします 詳細表示
日新火災マイナ手続きポータルで申込をしてから電子データ(XMLファイル)の受け取りまで、どのぐらい時間がかかりますか?
お申込みいただいてから2~3営業日で電子データ(XMLファイル)をお届けしておりますが、申し込みのお時間帯やご契約の確認状況によってはそれ以上かかる場... 詳細表示
マイナ手続きポータルに登録しているメールアドレスの確認・変更はどうすればよいですか?
ログイン後、画面右上のお名前をクリックいただくと「お客様登録情報」画面へと遷移します。現在ご登録いただいているメールアドレスが表示されますので、ご確認くだ... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」の操作方法は、どこに掲載されていますか?
「保険料控除証明書発行サービス」トップページの動画でご利用方法について解説しています。 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」・「マイナ手続きポータル」からダウンロードした電子データ(XMLファイル)が「破損している」と表示されます。どうすればよい...
Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度XMLファイルをダウンロードいただき、ファイルを開封せず、そのままの状... 詳細表示
現在、弊社で保険料控除の対象となるのは以下の保険契約です。 ・地震保険付帯の火災保険(住宅安心保険、お家ドクター火災保険、住自在)※ ・年金払... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定に問題がある可能性がございます。お手数ですが、以下の方法でご確認をお願いします。 ①メール... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」トップページの最下部にある「※マイナンバーカードを利用したお手続きの詳細な手順はこちらよりご確認いただけます。」を押下する... 詳細表示
日新火災のマイナ手続きポータルへのアクセス方法を教えてください。
「保険料控除証明書発行サービス」トップページの最下部にある「マイナンバーカードを利用したお手続きについて」枠内の『お手続きはこちら』をクリックすると各保険... 詳細表示
クーリングオフに関するお問い合わせフォームへの入力方法を教えてください。
お問い合わせフォームへの入力方法 【メールアドレス】【メールアドレス(確認)】 ご連絡がとれるメールアドレスをご入力ください。 【お名前】【... 詳細表示
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