証券を再発行してほしい。

証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 　0120-616-898 【火... 詳細表示

【自動車保険】保険を解約したい。

保険契約の解約をご希望される場合には、契約者ご本人さまから取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡ください。 ※ご契約内容によ... 詳細表示

別居していますが、住民票を移していない場合は同居になりますか？

いいえ、同居になりません。 住民票を移していない場合でも、生活の拠点が住民票住所と別にある場合は、別居とみなします。 「同居」、「別居」の区別... 詳細表示

帰省中の子供が車を運転中に事故を起こした場合、補償されますか？

下記のとおり、特約のセット状況に応じて異なります。 【運転者本人・配偶者限定特約をセットしている場合】 補償されません。 補償を希望される場合は... 詳細表示

複数の車に対して自動車保険を契約する場合、保険料は割引になりますか？

はい、ノンフリート契約において、複数の車に対して自動車保険を契約する場合、保険料が割引になることがあります。 【複数所有新規割引】 他の自動車保険... 詳細表示

警察への事故届がないと補償されないのですか？

いいえ、警察への事故届が無い場合でも、客観的に事故の事実が確認できれば、お支払いは可能です。 ※道路交通法第72条では、事故を起こした場合、警察への... 詳細表示

【自動車保険】「中断制度」について知りたい。

「中断制度」とは、ご契約を解約または満期をもって終了する際に、下記(1)および(2)の条件を満たした場合に、等級および事故有係数適用期間を10年間維持して... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか？

納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デ... 詳細表示

【自動車保険】事故や故障等による車の修理期間に、レンタカー費用等を補償する特約はありますか？

レンタカー特約をセットいただくことで補償できます。 利用日数について、15日分を限度に借入費用を補償する「15日特約」と30日分を限度に借入費用を補... 詳細表示

更新手続きをし忘れた場合、等級はどうなりますか？

現在のご契約が７等級以上の場合、満期日の翌日から7日以内に更新手続きをしていただけないと、等級を引き継ぐことができません。 ※「保険契約の更新に関する特... 詳細表示