よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】「火災保険(お家ドクター火災保険Web)の満期のお知らせと継続手続きのご案内」がハガキで送られてきたのですが、これは何ですか?
お家ドクター火災保険Webのご契約者さまに満期のお知らせと継続手続きをお願いするご案内です(同内容のメールもお送りしております。)。 ハガキに記... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】トランクルームに預けている家財もお部屋を借りるときの保険を契約できますか?
いいえ。 人が居住しない倉庫など、住宅以外の建物内に収容されている家財は、お引受けできません。 <お引受けできない家財収容建物の例> トラン... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】契約者本人以外のクレジットカードも使用できますか?
はい。 ご契約者本人、ご契約者の配偶者、またはご契約者本人の親族の方名義のクレジットカードを使用いただけます。 賃貸住宅にお住まいの方... 詳細表示
保険金をお支払いしない主なケースは、以下のとおりです。 詳細につきましては、取扱代理店または当社営業店にお問い合わせください。 【対人賠償責任保険... 詳細表示
違う保険会社で加入いただいてもかまいません。 万が一の人身事故の際は、任意保険(自動車保険)の引受保険会社が自賠責保険のご請求も含めて、一括で対応さ... 詳細表示
【海外旅行保険】提携病院以外で受診料を支払った場合、請求に際しての必要書類を確認したい。
診断書・領収証(領収書)が必要となります。 加えて、保険金請求書を記載していただく必要があります。 詳細表示
●郵送でのお手続き 【改姓のみ】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 契約内容変更のお手続き依頼フォームをご確認ください。 【改姓・解約を一... 詳細表示
親が所有している建物を、息子の自分が契約者となって契約できますか?
はい、ご契約いただけます。ただし、被保険者は所有者である親御さまとなります。 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を解約した場合、保険料はどのくらい戻ってくるのですか?
お部屋を借りるときの保険を解約される場合は、お支払いいただいた保険料から、保険期間開始日から解約日までの期間につき日割で計算した保険料を控除した残額をお返... 詳細表示
はい、事故により保険を使用し、等級が下がることによって保険料が高くなる場合があります。 事故の内容により「3等級ダウン事故」「1等級ダウン事故」「ノ... 詳細表示
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