【お家ドクター火災保険Web】空家とは具体的にどういう状態のことを指しますか？

住居として使用されていない住宅をいいます。 家財等が備え付けられた住宅であっても、人が常時居住していない場合は空家にあたります。空家は弊社ではお引受けして... 詳細表示

証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

お客さまのお手元に届くまでに、通常2週間程度かかります。郵便事情によっては遅れることもありますので、お時間に余裕をもってお手続きください。 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがあったのはなぜか。

保険始期日や解約日によっては、解約後に引き落とされる場合がございます。 詳細表示

【自動車保険】保険契約者が死亡した場合、保険の変更手続きは必要か。

お車を売却または譲渡される場合は、解約の手続きが必要です。 ご家族でお車をお使いの場合は、契約者の変更手続きが必要です。また、記名被保険者と車両所有者も... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】建築年月とは何ですか？

保険の対象の建物が新築された年月をいいます。 建築確認申請書など実際の建築前に作成される書類では「予定」で記載されていることがあります（例：工事完了予定年... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を発行してほしい。

中断証明書の発行をご希望される場合には、取扱代理店へご連絡ください。 ＞【自動車保険】中断証明書は解約後でも発行できるか。 ＞【自動車保険】「中断制度... 詳細表示

保険を使うと次年度の契約の等級や保険料は変わりますか？

はい、事故により保険を使用し、等級が下がることによって保険料が高くなる場合があります。 事故の内容により「3等級ダウン事故」「1等級ダウン事故」「ノ... 詳細表示

更新サポートについて教えてください。

「保険契約の更新に関する特約」のセットにより、万が一、満期日までにご契約者と当社または代理店の間で連絡が取れなかった場合であっても、ご契約者または当社から... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約していますが、転居した場合、引越し先によっては追加保険料を払わないといけないのでしょうか？

いいえ。 お部屋を借りるときの保険は賃貸住宅であれば全国どこでも、どんな住宅にお住まいでも、保険料は変わりません。 保険料は変わりませんが、転... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書は解約後でも発行できるか。

ご契約の中断日（解約日または満期日）の翌日から起算して5年以内にお申出いただければ、発行できます。発行をご希望される場合には、ご契約されていた代理店へご連... 詳細表示