証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

お客さまのお手元に届くまでに、通常2週間程度かかります。郵便事情によっては遅れることもありますので、お時間に余裕をもってお手続きください。 詳細表示

地震による津波の損害は地震保険で補償されますか？

はい、補償されます。地震保険は、地震・噴火またはこれらにより発生した津波による「火災・損壊・埋没・流失」による損害を補償します。ただし、損害の程度により一... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続き中、ページを移動する際に警告画面が表示されますが、問題ありませんか？

お部屋を借りるときの保険のお客さまの情報をご入力いただくページでは、お客さまのプライバシー保護のため、SSL(Secure Socket Layer)暗号... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険WebでS評価割引を適用するために必要な書類は何ですか？

お家ドクター火災保険WebでS評価割引を適用するためには、以下のひな形でマンション管理組合理事長にS評価マンション証明書の発行をお願いしてください。 &... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を変更・解約したいのですが、どうすればいいですか？

弊社で契約の変更・解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00... 詳細表示

地震や津波による車の損傷は補償されますか？

【「地震・噴火・津波車両全損一時金特約」をセットしている場合】 地震もしくは噴火またはこれらによる津波によって、ご契約のお車が「全損」となった場合に、1... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険は保険料の領収証は発行してもらえますか？

申し訳ございませんが、お部屋を借りるときの保険の領収証は発行しておりません（画面表示もされません。）。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 ... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】賃貸契約の更新時に不動産会社の指定する火災保険ではなく、自分で選んだ火災保険に加入してもいいのでしょうか？

賃貸借契約と保険契約は別の契約ですので、必ずしも不動産会社指定の保険契約を締結しなければいけないということはありません。 不動産会社や大家さんが心配... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】事故が起きて保険金が支払われた後、お部屋を借りるときの保険の保険契約はどうなるのですか？

事故により保険金をお支払いした場合も、お部屋を借りるときの保険は保険期間の満期日まで有効ですので、ご安心ください。 なお、お部屋を借りるときの保険が... 詳細表示

満期を過ぎてしまったのですが契約を継続できますか？

はい、できます。 満期を過ぎてしまった契約に「保険契約の更新に関する特約」がセットされていれば、手続きを忘れていても契約が継続されているケースがあり... 詳細表示