マイナンバーカードが手元にないと、マイナ手続きポータルの開設はできませんか？

はい、開設できません。 利用申込にあたっては、マイナンバーカードの読み取りが必要となりますので、お手元にご準備のうえご対応ください。 詳細表示

控除証明書の再発行ハガキは、手続きをしてから、何日で届きますか？

再発行したハガキは、「保険料控除証明書発行サービス」または、日新火災控除証明専用窓口（0120-442-344）でお手続きいただいてから3～6日程... 詳細表示

控除証明書の対象となる保険契約は何がありますか。

現在、弊社で保険料控除の対象となるのは以下の保険契約です。 ・地震保険付帯の火災保険（住宅安心保険、お家ドクター火災保険、住自在）※ ・年金払... 詳細表示

マイナ手続きポータルに利用申込をしたか覚えていません。確認方法を教えてください。

マイナンバーカードと４桁の利用者証明電子証明書パスワードを用意し、ログインをお試しください。 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定に問題がある可能性がございます。お手数ですが、以下の方法でご確認をお願いします。 ①メール... 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」・「マイナ手続きポータル」からダウンロードした電子データ（XMLファイル）が「破損している」と表示されます。どうすればよい...

Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度XMLファイルをダウンロードいただき、ファイルを開封せず、そのままの状... 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」へのアクセス方法を教えてください。

以下のURLより、アクセス可能です。 https://insurance-p-kojo.jp/akstnm/ 詳細表示

契約内容を変更したい。（地震）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

大地震が発生し損害額が巨額になった場合でも、地震保険の保険金は契約どおり支払われますか？

はい、原則は契約どおり支払われます。 ただし、地震保険では、1回の地震等によって支払う保険金に限度額（総支払限度額）が設けられています。 1回... 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」・「日新火災マイナ手続きポータル」は、団体扱・集団扱・団体契約も対象ですか？

いいえ、当社では、団体扱・集団扱・団体契約は「保険料控除証明書発行サービス」「日新火災マイナ手続きポータル」のご利用対象外としています。 ※利用対象... 詳細表示