よくあるご質問
マイナ手続ポータルから控除証明書ハガキの再発行を依頼することはできますか?
いいえ、できません。 「保険料控除証明書発行サービス」より再発行のお手続きをお願いします 詳細表示
解約後に満期のご案内(更改申込書)が届いたのですが、なぜですか?
満期のご案内は、現在のご契約の満期日の3か月ほど前に作成しております。そのためお手続きのタイミングにより、行き違いでお届けしてしまった可能性があります。 ... 詳細表示
以下の書類でご確認ください。・登記事項証明書(全部事項証明書、一部事項証明書)・建物登記簿謄本(または抄本)・建築確認書(確認済証、検査済証)等 詳細表示
家計火災保険における保険の対象とは、建物、家財、高額貴金属等が該当します。 これらは、それぞれ個別に保険金額を設定してご契約をする必要があります。 ... 詳細表示
満期のご案内(更改申込書)が届きました。契約内容を変更して更新したいのですがどうすればよいですか?
取扱代理店にご契約を更新しない旨をご連絡ください。 詳細表示
いいえ、補償されません。建物のご契約だけでは家財は補償の対象になりません。別途、家財を保険の対象として火災保険をご契約ください。 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」トップページの最下部にある「※マイナンバーカードを利用したお手続きの詳細な手順はこちらよりご確認いただけます。」を押下する... 詳細表示
すまいのサポート24を利用した場合、次回更新時の保険料は高くなりますか?
いいえ、更改時の保険料が高くなることはありません。 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」・「マイナ手続きポータル」からダウンロードした電子データ(XMLファイル)が「破損している」と表示されます。どうすればよい...
Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度XMLファイルをダウンロードいただき、ファイルを開封せず、そのままの状... 詳細表示
保険の対象である建物、または家財を収容する建物の、構造・所在地・建築年月・ 用途のほか、保険金額、補償内容、割増引の適用可否、保険期間、払込方法などによっ... 詳細表示
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