もうすぐ満期を迎えますが、契約更新の申し込みはいつまでにすればよいですか？

満期日前日までにお手続きをお願いします。お手続きにお時間がかかる場合もございますので、早めのお手続きをお願いします。 詳細表示

【火災保険】用法とはなにか教えてください。

用法とは、保険の対象である建物または保険の対象を収容する建物の用途のことです。 「住宅安心保険」「お家ドクター火災保険（すまいの保険）」では、専用住... 詳細表示

専有面積がわからない場合はどうすればよいですか？

以下の書類でご確認ください。・登記事項証明書（全部事項証明書、一部事項証明書）・建物登記簿謄本(または抄本)・建築確認書（確認済証、検査済証）等 詳細表示

建物の構造がわからない場合はどうすればよいですか？

以下の書類でご確認ください。・登記事項証明書（全部事項証明書、一部事項証明書）・建物登記簿謄本(または抄本)・建築確認書（確認済証、検査済証）等 詳細表示

建物の評価方法を教えてください。

【再調達価額（新価額）】 建築費と建築年から算出する方法と、建物の所在地・構造・延床面積などから算出する方法があります。 【時価額】 再調達価額... 詳細表示

すまいのサポート24を利用した場合、次回更新時の保険料は高くなりますか？

いいえ、更改時の保険料が高くなることはありません。 詳細表示

損害の認定や故意か過失かは誰が判断するのですか？

当社損害サービス部門において、事故状況等により総合的に判断します。 詳細表示

騒擾（そうじょう）・集団行動等に伴う暴力行為について教えてください。

騒擾（そうじょう）・集団行動等に伴う暴力行為とは、群衆または多数の者の集団の行動によって数世帯以上またはこれに準ずる規模にわたり平穏が害される状態または被... 詳細表示

損害保険金の他に受け取れる保険金はありますか？

はい、あります。 詳細は各商品のパンフレットをご覧ください。 詳細表示

家財のみ保険を付けることはできますか？

はい、住宅安心保険であれば可能です。 「住宅安心保険」では、保険の対象を下記の中からお選びいただけます。 ・建物 ・家財一式 ・建物と家財... 詳細表示