「保険料控除証明書発行サービス」・「マイナ手続きポータル」からダウンロードした電子データ（XMLファイル）が「破損している」と表示されます。どうすればよい...

Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度XMLファイルをダウンロードいただき、ファイルを開封せず、そのままの状... 詳細表示

【火災保険】「お家ドクター火災保険（すまいの保険）」の特長を教えてください。

日新火災の「お家ドクター火災保険（すまいの保険）」は「高品質な修理」と「保険金のお支払」をワンセットで提供する火災保険です。インターネットでご加入いただく... 詳細表示

保険の対象とはなにか教えてください。

家計火災保険における保険の対象とは、建物、家財、高額貴金属等が該当します。 これらは、それぞれ個別に保険金額を設定してご契約をする必要があります。 ... 詳細表示

日新火災マイナ手続きポータルでメールアドレスを登録しましたが、登録したメールアドレスに「利用申込用URL」が届きません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定について以下の方法でご確認をお願いします。 ①メールの受信（ドメイン設定）が許可されていない ... 詳細表示

すでに日新火災マイナ手続きポータルを開設しており、新たに日新火災の契約を連携したい場合はどうすればよいですか？

「日新火災マイナ手続きポータル」にログインしていただき、画面右上のお名前をクリックいただくと「お客さま情報登録」画面へと遷移しますので、最下部より証券番号... 詳細表示

満期のご案内（更改申込書）が届きました。契約内容を変更して更新したいのですがどうすればよいですか？

取扱代理店にご契約を更新しない旨をご連絡ください。 詳細表示

すまいのサポート24を利用した場合、次回更新時の保険料は高くなりますか？

いいえ、更改時の保険料が高くなることはありません。 詳細表示

損害の認定や故意か過失かは誰が判断するのですか？

当社損害サービス部門において、事故状況等により総合的に判断します。 詳細表示

損害保険金の他に受け取れる保険金はありますか？

はい、あります。 詳細は各商品のパンフレットをご覧ください。 詳細表示

火災保険の保険料は何を基準に決まるのですか？

保険の対象である建物、または家財を収容する建物の、構造・所在地・建築年月・ 用途のほか、保険金額、補償内容、割増引の適用可否、保険期間、払込方法などによっ... 詳細表示