よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で補償を追加したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】確認書類は専用Webサイトにアップロードする以外の方法(郵送、メール、代理店からの受渡しなど)で提出することはできますか?
お家ドクター火災保険Webによるお申込みでは、確認書類は専用Webサイトにアップロードする以外の方法(郵送、メール、代理店からの受渡しなど)ではご提出いた... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込内容の確認画面で、加入証に記載される住所はどの住所になるのですか?
「家財の所有者(被保険者)の住所」の欄に記載されている住所が、加入証に記載される住所となります。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを申込みできない日や時間帯はありますか?
お家ドクター火災保険Webの確認書類のアップロードシステムは、毎月第4日曜日のPM11:30~翌AM9:00まで定期メンテナンスを行っております。 アップ... 詳細表示
【働けないときの保険】月払で保険料を支払っています。別のクレジットカードからの引き落としに変更したいのですが、どうすればいいですか?
決済状況に応じて、別のクレジットカードへ変更可能な場合がございます。 変更可否やお手続き方法に関しましては、働けないときの保険サポートデスクまでお問い合... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期の手続きはどうすれば良いですか?
お家ドクター火災保険Webにご加入のお客さまには、満期の2~3か月ほど前にハガキ・メールで継続手続きのご案内をお送りします。継続手続きは満期の5日前までに... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】家を新築したので火災保険を検討しています。お家ドクター火災保険Webは住宅ローンを組んでいないと加入できないのですか?
いいえ。 住宅ローンを組んでいなくてもお家ドクター火災保険Webにご加入いただくことができます。 持ち家の方の火災保険 >お家... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの事故時諸費用補償特約(10%払100万円限度型)とはどのような特約でしょうか?
お家ドクター火災保険Webの特約のご説明ページをご覧ください。 >事故時諸費用補償特約(10%払100万円限度型) 持ち家の... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険のWebサイトでクレジットカード番号を入力するのは不安ですが大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。 お部屋を借りるときの保険のWebサイトでは、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を行うことで... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】法人がお部屋を借りるときの保険を契約することはできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険のご契約者は、個人の方に限ります。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋を借りるときの... 詳細表示
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