日新火災海上保険株式会社

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  • No : 20426
  • 公開日時 : 2022/10/28 19:29
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「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?

「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。
どうすればよいですか?
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回答

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①メールの受信(ドメイン設定)が許可されていない
 →「@insurance-p-kojo.jp」からのメールを受信できるよう設定のうえ、再度お手続きください。
 
②迷惑メールフォルダに振り分けられている
 →念のため、迷惑メールフォルダをご確認ください。また併せて「@insurance-p-kojo.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
 
③ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
 →再度ご登録をお願いいたします。
 
なお、混雑状況によってはメールの受信までに時間がかかる場合があります。しばらく経っても届かない場合は、新規登録画面から再度お手続きをお願いいたします。

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