よくあるご質問
控除証明書ハガキが「届かないケース」として、主に以下の場合が考えられます。 【届かない主なケース】 ①控除証明書ハガキ発送の対象外契約の団体扱・集... 詳細表示
ダウンロードした電子データ(XMLファイル)を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか?
XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」より、電子データのダウンロードが可能です。 紙での即日発行をご希望の場合は、電子データをダウンロード... 詳細表示
【電子交付以外の方】 毎年10月以降順次、ご契約者さまあてに「保険料控除証明書」ハガキを郵送しております。 【電子交付の方】 以下に当てはまるご... 詳細表示
控除証明書の再発行ハガキは、手続きをしてから、何日で届きますか?
再発行したハガキは、「保険料控除証明書発行サービス」または、日新火災控除証明専用窓口(0120-442-344)でお手続きいただいてから3~6日程... 詳細表示
ダウンロードした電子データ(XMLファイル)を勤務先の年末調整の申告で貼り付けようとしましたが、「不正なファイル」と表示され、貼り付けできません。どうすれ...
Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度電子データ(XMLファイル)をダウンロードいただくようお願いします。 詳細表示
いいえ。できません。 控除証明書ハガキは、ご契約者さまの住所宛に発行します。 転居等によりご契約者の住所が変更された場合、住所変更のお手続きが必要とな... 詳細表示
地震保険が付帯されている火災保険のみ、地震保険料が控除の対象となります。 2006年度(平成18年度)の税制改正により、2007年(平成19年)... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定に問題がある可能性がございます。お手数ですが、以下の方法でご確認をお願いします。 ①メール... 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」・「マイナ手続きポータル」からダウンロードした電子データ(XMLファイル)が「破損している」と表示されます。どうすればよい...
Excel等でファイルを開いて保存すると、破損してしまうことがあります。 もう一度XMLファイルをダウンロードいただき、ファイルを開封せず、そのままの状... 詳細表示
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