【働けないときの保険】契約者が亡くなったのですが、どうすればよいですか？

ご契約者が亡くなられた場合、保険契約を他人に引き継ぐことができませんので契約が失効いたします。お手続きが必要となりますので、働けないときの保険サポートデス... 詳細表示

【海外旅行保険】ネットから申込み後、メールにて加入証が添付されますが、別途届くハガキなどの郵送物の発送を止めることはできますか？

いいえ。あいにく本人・住所確認のため送付させて頂いているハガキの発送を止めることは、できかねます。 詳細表示

【海外旅行保険】契約者≠被保険者として契約の申込みをしたいのですが、ワイドプランを選択しようとしても選択ができません。

契約者と被保険者が同一でない場合は、傷害死亡保険金額、疾病死亡保険金額がそれぞれ1000万円以内のスリムプランのみ、ご契約できます。 傷害死亡保険金... 詳細表示

【働けないときの保険】満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらよいですか。

満期のご案内はメールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

【働けないときの保険】満期のお知らせと自動継続のご案内がメールで送られてきたのですが、これは何ですか？

ご契約の満期が到来し、自動的にご契約が継続される旨のご案内です（同内容のハガキもお送りしております。）。継続にあたってのお手続きは不要です。 詳細表示

【働けないときの保険】住所や電話番号が変わったのですが、どうすればよいですか？

働けないときの保険サポートデスクで変更手続きを承ります。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル　0120-131-376 平日9：0... 詳細表示

【海外旅行保険】申込み手続き時、「全角は入力不可」のメッセージが表示された場合、どうすれば良いですか？

半角のカタカナで入力して頂ければ、自動的に全角変換されます。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を解約したいのですが、どうしたらいいですか？

弊社で解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00～1... 詳細表示

【働けないときの保険】契約内容の変更をしたいのですが、どうすればよいですか？

働けないときの保険サポートデスクで変更手続きを承ります。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル　0120-131-376 平日9：0... 詳細表示

【働けないときの保険】保険期間の開始日を変更することはできますか？

働けないときの保険サポートデスクでご契約の解約および再加入のお手続きが必要となります。 下記窓口までお問い合わせください。 働けないときの保険サポ... 詳細表示