よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はメールの他ハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険を契約したいのですが、可能ですか?
お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険をご契約いただくことは可能です。 ただし、満期のご案内ハガキまたはメールからアクセスするWeb上の継続... 詳細表示
【自動車保険】保険契約者が死亡した場合、保険の変更手続きは必要か。
お車を売却または譲渡される場合は、解約の手続きが必要です。 ご家族でお車をお使いの場合は、契約者の変更手続きが必要です。また、記名被保険者と車両所有者も... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。
以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】保険契約の継続案内が届いたのですか、継続しない場合はどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、解約のお手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険... 詳細表示
次のいずれかの方法にて権利譲渡または解約のお手続きが必要となります。 【権利譲渡の場合】 1.車検証などの名義を譲受人(相続人)に変更していただいた後... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を解約したいのですが、どうしたらいいですか?
弊社で解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~1... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】建物の引渡しが延期になったのですが、お家ドクター火災保険Webは保険期間の開始日を変更することはできますか?
お家ドクター火災保険Webは、お申込手続完了後に保険期間の開始日を変更することはできません。サポートデスクまでご連絡いただき、契約の解約(契約の取消)手続... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか?
納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デ... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書は解約後や満期後でも発行できますか?
ご契約の中断日(解約日または満期日)の翌日から起算して5年以内にお申出いただければ、発行できます。発行をご希望される場合には、ご契約されていた代理店へご連... 詳細表示
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