よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お家ドクター火災保険Webの契約はそのままにしておいていいですか?
お家ドクター火災保険Webでは空家を保険の対象とすることができませんので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webではメールアドレスが変わった場合どうすればいいですか?
お家ドクター火災保険Webではメールアドレスの変更は、お問い合わせフォームから承ります。 ご照会・ご意見欄に変更前メールアドレス・変更後メールアドレ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はハガキの他メールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは電話番号が変わった場合どうすればいいですか?
お家ドクター火災保険Webで電話番号が変わった場合は、弊社で変更手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】「火災保険(お家ドクター火災保険Web)の満期のお知らせと継続手続きのご案内」がハガキで送られてきたのですが、これは何ですか?
お家ドクター火災保険Webのご契約者さまに満期のお知らせと継続手続きをお願いするご案内です(同内容のメールもお送りしております。)。 ハガキに記... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はメールの他ハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。
以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webはクーリングオフによる契約の解約はできますか?
お家ドクター火災保険Webはクーリングオフの対象外です。ただし、保険始期日の前日までに解約手続きをしていただければ、保険料は全額返還しますので、サポートデ... 詳細表示
記載内容(車台番号など)が誤っています。訂正方法を教えてください。
【インターネットからお手続き】 外部サイトで、契約内容訂正のお手続きが可能です。ご確認ください。 ※外部サイト(One-JIBAI)に遷移します。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】「【日新火災 お家ドクター火災保険Web】自動継続のご案内」がメールで送られてきたのですが、これは何ですか?
「【日新火災 お家ドクター火災保険Web】自動継続のご案内」は、お家ドクター火災保険Webのご契約者さまに満期が到来し、ご契約が自動的に継続される旨のご案... 詳細表示
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