解約日はいつになりますか？

解約日は、当社が解約に必要な書類一式を受け取った日となります。 廃車年月日などに遡及して解約日を指定することはできません。 お手続き方法につきまし... 詳細表示

【働けないときの保険】保険期間の開始日を変更することはできますか？

働けないときの保険サポートデスクでご契約の解約および再加入のお手続きが必要となります。 下記窓口までお問い合わせください。 働けないときの保険サポ... 詳細表示

一つの車に重複して自賠責保険を契約してしまいました。どちらかを解約できますか？

どちらか一方の解約手続きが可能です。 解約できるご契約は次の通りです。 ●保険期間の終期が早い方のご契約 ●終期が同日の場合はどちらか一方のご契約 ... 詳細表示

【働けないときの保険】申込時にはセットしなかった特約を新たに追加したいのですが、どうすればよいですか？

働けないときの保険サポートデスクでご契約内容の変更を承ります。 変更内容によっては、解約および再加入のお手続きが必要となる場合があります。詳細につきまし... 詳細表示

車を買い替えたので手続きしたい。

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、ご契約のお車の変更手続きをお取りください。 詳細表示

【自動車保険】納車日付で車両入替の手続きをしますが、入替前の車は補償されますか？

はい。当日、新しいお車を取りに行くまでは入替前のお車が補償されます。 入替後は、新しいお車が補償対象となります。 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがあったのはなぜか。

保険始期日や解約日によっては、解約後に引き落とされる場合がございます。 詳細表示

【海外旅行保険】携行品が破損し、購入時の領収証（領収書）がない場合は、どのように保険金請求すればよいですか？

領収証がない場合は、その携行品の購入年月、購入額、型番などをご申告頂きます。申告いただいた内容を基に時価額を算出し、お支払いいたします。 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか？

いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示

契約内容を変更したい。（自動車・火災・自賠責以外）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示