よくあるご質問
解約日は、当社が解約に必要な書類一式を受け取った日となります。 廃車年月日などに遡及して解約日を指定することはできません。 お手続き方法につきまし... 詳細表示
【自動車保険】納車日付で車両入替の手続きをしますが、入替前の車は補償されますか?
はい。当日、新しいお車に乗るまでは入替前のお車が補償されます。 新しいお車に乗った時点で入替前のお車は補償されなくなり、新しいお車が補償対象となります。 詳細表示
【働けないときの保険】解約したいのですが、どうすればよいですか?
働けないときの保険サポートデスクで解約手続きを承ります。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル 0120-131-376 平日9:0... 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡のうえ、ご契約のお車の変更手続きをお取りください。 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はメールの他ハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険を契約したいのですが、可能ですか?
お家ドクター火災保険Webの継続の際に地震保険をご契約いただくことは可能です。 ただし、満期のご案内ハガキまたはメールからアクセスするWeb上の継続... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はハガキの他メールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原動機付自転車の買替え時は手続きが必要ですか?
いいえ、買替え後の車両が原動機付自転車の場合は、手続き不要です。 買替え後の車両が原動機付自転車以外の場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは電話番号が変わった場合どうすればいいですか?
お家ドクター火災保険Webで電話番号が変わった場合は、弊社で変更手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-... 詳細表示
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