よくあるご質問
クーリングオフに関するお問い合わせフォームへの入力方法を教えてください。
お問い合わせフォームへの入力方法 【メールアドレス】【メールアドレス(確認)】 ご連絡がとれるメールアドレスをご入力ください。 【お名前】【... 詳細表示
【働けないときの保険】クーリングオフによる契約の解約はできますか?
「働けないときの保険」は、クーリングオフの対象外です。 ただし、保険始期日の前日までに、働けないときの保険サポートデスクにて解約手続きをしていただければ... 詳細表示
【働けないときの保険】申込時にはセットしなかった特約を新たに追加したいのですが、どうすればよいですか?
働けないときの保険サポートデスクでご契約内容の変更を承ります。 変更内容によっては、解約および再加入のお手続きが必要となる場合があります。詳細につきまし... 詳細表示
【働けないときの保険】保険期間の開始日を変更することはできますか?
働けないときの保険サポートデスクでご契約の解約および再加入のお手続きが必要となります。 下記窓口までお問い合わせください。 働けないときの保険サポ... 詳細表示
【盗難の手続き】 1.警察へ盗難の届出を行い、盗難証明書を発行(または盗難の受理番号を交付)してもらってください。 2.盗難証明書をナンバープレートを... 詳細表示
解約日は、当社が解約に必要な書類一式を受け取った日となります。 廃車年月日などに遡及して解約日を指定することはできません。 お手続き方法につきまし... 詳細表示
一つの車に重複して自賠責保険を契約してしまいました。どちらかを解約できますか?
どちらか一方の解約手続きが可能です。 解約できるご契約は次の通りです。 ●保険期間の終期が早い方のご契約 ●終期が同日の場合はどちらか一方のご契約 ... 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡のうえ、ご契約のお車の変更手続きをお取りください。 詳細表示
直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示
【自動車保険】納車日付で車両入替の手続きをしますが、入替前の車は補償されますか?
はい。当日、新しいお車に乗るまでは入替前のお車が補償されます。 新しいお車に乗った時点で入替前のお車は補償されなくなり、新しいお車が補償対象となります。 詳細表示
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