ステッカー（保険標章）を紛失したので、再交付の手続きをしたい。

【郵送でのお手続き】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 証明書・ステッカー再交付依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期の手続きはどうすれば良いですか？

お家ドクター火災保険Webにご加入のお客さまには、満期の2～3か月ほど前にハガキ・メールで継続手続きのご案内をお送りします。継続手続きは満期の5日前までに... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約内容の変更をしたいのですが、どうすればいいですか？

弊社で変更の手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00～18:00　土... 詳細表示

クーリングオフすることはできますか？

保険期間が1年を超えるご契約は、ご契約のお申込後であっても、クーリングオフ（申込撤回または契約解除）を行うことができます。 クーリングオフが行われた... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの手続き最終日を過ぎてしまったのですが、継続できますか？

Web上で継続手続きはできませんので、サポートデスクへご連絡ください。この場合、インターネット割引が適用できない場合がありますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で補償対象となる原付バイクとはどのようなバイクですか？

以下に該当するバイクがファミリーバイク特約の対象となる原付バイク（原動機付自転車）です。 ・原動機の総排気量が125CC以下のもの。内燃機関以外のものを... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を解約した後に解約日の変更や取消はできますか？

いいえ。 いったん解約した場合は、解約日の変更や取消はできません。 解約日以降の補償をご希望の場合は、解約日を保険契約の開始日として新たにお申込みを... 詳細表示

原付バイクを盗まれました。どうすればよいですか？

【盗難の手続き】 １．警察へ盗難の届出を行い、盗難証明書を発行（または盗難の受理番号を交付）してもらってください。 ２．盗難証明書をナンバープレートを... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書は解約後でも発行できるか。

ご契約の中断日（解約日または満期日）の翌日から起算して5年以内にお申出いただければ、発行できます。発行をご希望される場合には、ご契約されていた代理店へご連... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか？

納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デ... 詳細表示