日新火災マイナ手続きポータルで申込をしてから電子データ（XMLファイル）の受け取りまで、どのぐらい時間がかかりますか？

お申込みいただいてから２～３営業日で電子データ（XMLファイル）をお届けしておりますが、申し込みのお時間帯やご契約の確認状況によってはそれ以上かかる場... 詳細表示

【火災保険】保険金額はどのように決めたらよいですか？

ご契約の際は、原則として保険の対象である建物や家財を、修理、再築、再取得するのに必要な額を基準とした新価で評価を行います。 ※新価とは、保険の対象と... 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」を利用できる対象契約を教えてください。

対象契約は以下の①②両方を満たすご契約です。 ①個人のご契約（法人のご契約は対象外です） ②「地震保険料控除制度」「生命保険料控除制度... 詳細表示

事故報告はどこにすればよいですか？

直ちに取扱代理店または当社事故受付センター へご連絡ください。 自動車（0120-25-7474） 自動車以外（012... 詳細表示

【火災保険】契約の更新手続きをしたいのですが、どうすればよいですか？

契約の更新手続きは、取扱代理店でのお手続きになります。 取扱代理店までご連絡ください。 なお、お家ドクター火災保険Web/住自在Webについては、... 詳細表示

証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

お客さまのお手元に届くまでに、通常2週間程度かかります。郵便事情によっては遅れることもありますので、お時間に余裕をもってお手続きください。 詳細表示

給排水設備とはどういうものを指すのか教えてください。

水道管、排水管、貯水タンク、給水タンク、トイレの水洗用の設備、雨樋、浄化槽、スプリンクラー設備および装置、スノーダクト（屋根の積雪を熱で融かして排水する設... 詳細表示

火災保険に至急加入したいのですが、何日位で加入手続きは完了しますか？

具体的な日数は状況により異なります。 代理店で保険の対象である建物の状況や家財の状況を確認させていただき、補償内容等をご相談のうえ契約内容を決めます... 詳細表示

契約内容を変更したい。

【自動車】 直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400 ）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 【自賠責保険】 ... 詳細表示

保険を解約したい。（自動車、自賠責以外）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示