よくあるご質問
日新火災では、主に以下の送信情報を使用してお客さまにご連絡をしています。 判断がつかない場合、本文内に記載されているURLや電話番号にはアクセスせず、お... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、別居の子供のために親が保険をかけるときにはどうすればいいですか?
申込画面の中で、下記のように入力してください。 契約者を親 家財の所有者(=被保険者)を子供 賃貸住宅にお住まいの方の火... 詳細表示
いいえ、警察への事故届が無い場合でも、客観的に事故の事実が確認できれば、お支払いは可能です。 ※道路交通法第72条では、事故を起こした場合、警察への... 詳細表示
ステッカー(保険標章)を紛失したので、再交付の手続きをしたい。
お手続きに必要な書類をお送りいたします。 証明書・ステッカー再交付依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到着後、送付状に記... 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡のうえ、ご契約のお車の変更手続きをお取りください。 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お家ドクター火災保険Webの契約はそのままにしておいていいですか?
お家ドクター火災保険Webでは空家を保険の対象とすることができませんので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-... 詳細表示
【海外旅行保険】渡航が中止になってしまった場合のキャンセル費用は補償の対象になりますか?
【代理店を介して加入する場合】 旅行変更費用補償特約(※保険期間が3か月までの契約にセットできます。)を付帯した場合に、 「被保険者に対して日... 詳細表示
下記の用途車種の自動車をいいます。 1.自家用普通乗用車 2.自家用小型乗用車 3.自家用軽四輪乗用車 4.自家用普通貨物車(最大積載量0.5... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続きが完了しましたが、入力内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすればいいですか?
ご住所、ご連絡先(電話・メールアドレス)、被保険者名の修正は、ご契約者ページ(My日新)から変更の手続きをしてください。 保険期間開始日、家財の保険... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の加入証を不動産会社に見せたところ、賃貸契約の期間と保険期間が一致していないとダメだと言われました。ど...
お部屋を借りるときの保険は、保険期間が1年の自動継続方式となっており、解約のお申出がない限り自動的に1年間ずつ契約が更新される保険です。 お部屋を借... 詳細表示
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