解約後に満期のご案内（更改申込書）が届いたのですが、なぜですか？

満期のご案内は、現在のご契約の満期日の3か月ほど前に作成しております。そのためお手続きのタイミングにより、行き違いでお届けしてしまった可能性があります。 ... 詳細表示

【海外旅行保険】（コロナ関連）旅行先でコロナにかかったことで、航空券を取り直しました。取り直した航空券代は補償の対象になりますか？

治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。元の航空券で払い戻された分を控除した金額をお支払いいたします。 詳細表示

マイナ手続ポータルから控除証明書ハガキの再発行を依頼することはできますか？

いいえ、できません。 「保険料控除証明書発行サービス」より再発行のお手続きをお願いします 詳細表示

【働けないときの保険】家族が新型コロナに感染し、濃厚接触者となり休業しました。補償対象になりますか？

対象とはなりません。 被保険者ご本人さまが新型コロナに感染し、免責期間7日を超えて就業不能となった場合、補償対象となります。 詳細表示

「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定に問題がある可能性がございます。お手数ですが、以下の方法でご確認をお願いします。 ①メール... 詳細表示

【働けないときの保険】満期の案内はしてもらえますか。

満期の２～3か月ほど前に、ハガキとメールでお知らせします。保険契約は自動的に更新されますので、特にお手続きは不要です。ご契約内容を変更される場合や、ご契約... 詳細表示

建築年数を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

以下の書類でご確認ください。・登記事項証明書（全部事項証明書、一部事項証明書）・建物登記簿謄本(または抄本)・建築確認書（確認済証、検査済証）等 詳細表示

分譲マンションで、購入した金額よりもかなり低い金額で保険金額を設定された見積りを提示されましたが、なぜですか？

一般的に、マンションの購入金額には土地代や共用部分の金額が含まれています。 そのため、マンションの購入金額から土地代を除いた金額が建物の価格となります。... 詳細表示

【働けないときの保険】満期の手続きはどうすればよいですか？

保険契約は自動的に更新されますので、特にお手続きは不要です。 ご契約内容を変更される場合や、ご契約を継続されない場合は、ハガキ・メールに記載の働けないと... 詳細表示

改造車でも契約できますか？

改造内容によりお引き受けをお断りさせていただく場合があります。 なお、一部セットできない特約もありますので、ご了承ください。 　　　　　　　　　　　　... 詳細表示