よくあるご質問
帰省中の子供が車を運転中に事故を起こした場合、補償されますか?
下記のとおり、特約のセット状況に応じて異なります。 【運転者本人・配偶者限定特約をセットしている場合】 補償されません。 補償を希望される場合は... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約で補償対象となる原付バイクとはどのようなバイクですか?
以下に該当するバイクがファミリーバイク特約の対象となる原付バイク(原動機付自転車)です。 ・原動機の総排気量が125CC以下のもの。内燃機関以外のものを... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国日は未定の状態ですが、保険期間としては予定日で契約しても問題ありませんか?
はい、問題ありません。 早めに帰国をした際は、帰国後に速やかに代理店に連絡のうえで、解約手続きを行っていただくようお願いいたします。(解約は申出日以降で... 詳細表示
日常生活における賠償損害に備える保険として、以下のものがあります。・自動車保険・・・日常生活賠償責任補償特約・火災保険・・・個人賠償責任総合補償特約・傷害... 詳細表示
【自動車保険】事故や故障等による車の修理期間に、レンタカー費用等を補償する特約はありますか?
レンタカー特約をセットいただくことで補償できます。 利用日数について、15日分を限度に借入費用を補償する「15日特約」と30日分を限度に借入費用を補... 詳細表示
「そんぽADRセンター」とは、どのようなことを行う機関ですか?
「そんぽADRセンター(損害保険相談・紛争解決サポートセンター)」は、一般社団法人 日本損害保険協会(以下、「日本損害保険協会」といいます。)内に設置され... 詳細表示
【海外旅行保険】携行品が破損し、購入時の領収証(領収書)がない場合は、どのように保険金請求すればよいですか?
領収証がない場合は、その携行品の購入年月、購入額、型番などをご申告頂きます。申告いただいた内容を基に時価額を算出し、お支払いいたします。 詳細表示
下記の方法があります。 ・口座振替 ・クレジットカード払 ・コンビニ払 詳細表示
「保険料控除証明書発行サービス」の検索画面で、「該当するご契約が確認できませんでした。本サービスの対象外であるか、ご入力内容に誤りがある可能性があります。...
保険会社、控除対象年、証券番号、契約者名(カナ)、郵便番号のご入力内容に誤りがないかをご確認ください。 ※「保険料控除証明書」ハガキの発行は、当... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの「必ずご提出いただく書類」とは何ですか?
火災保険の保険料は、建物の構造、面積、建築年月、所在地などで決まりますので、お家ドクター火災保険Webではこれらがわかる以下いずれかの書類をご提出いただき... 詳細表示
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