よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、重要事項説明を読んだ後、元の画面に戻れず、先に進めません。どうすればいいでしょうか。
お手数ですが、再度最初からお手続きをしてください。 iPhoneをお使いの場合は「safari」で手続きを行っていただきますと、エラーが解消されるこ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お部屋を借りるときの保険はそのままにしておいていいですか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、人が居住していない建物内の収容家財はお引受けできません。保険期間中にこのようなことが生じた場合は、ご契約者ペー... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは何ですか?
お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは、当社ホームページ上で普通約款や特約の内容をご覧いただく「ご契約のしおり/約款」のこと... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】地震保険の保険の対象は何ですか?
居住用の建物とそれに収容されている家財です。 ただし、自動車や1個または1組の価額が30万円を超える貴金属類などは除きます。 持ち家の方... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの特長を教えてください。
お家ドクター火災保険Webはインターネット上で申込手続が完結する火災保険で、主に以下のような特長があります。 ・「指定工務店特約」をセットいただくこ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】建物のオーナーが契約者となって、入居者を被保険者としてお部屋を借りるときの保険を契約することはできますか?
いいえ。 ご質問のような場合、被保険者となる入居者の方にお部屋を借りるときの保険の内容が十分に伝わらないおそれや、保険料の負担方法があいまいとなった... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】事故が起きて保険金が支払われた後、お部屋を借りるときの保険の保険契約はどうなるのですか?
事故により保険金をお支払いした場合も、お部屋を借りるときの保険は保険期間の満期日まで有効ですので、ご安心ください。 なお、お部屋を借りるときの保険が... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの指定工務店特約とはどのような特約でしょうか?
保険の対象である建物に事故が発生したときに、弊社が指定する修理業者(以下「指定工務店」といいます。)が修理することをあらかじめお約束いただく特約です。 ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険に加入した場合、不動産会社に提出する書類は「加入証」でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。 お部屋を借りるときの保険では、保険証券に代えて加入証を発行しています。 お客さまが大家さんや不動産会社から保険証券等の提出... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】保険始期はいつにすればいいでしょうか?
●現在、火災保険に加入していない場合 建物の引渡日を保険始期日に設定してください。 ●現在、火災保険に加入している場合 加入して... 詳細表示
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